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郭敬峰

职业素养修炼

郭敬峰 / NGH催眠治疗师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程介绍】:

职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。**培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,**运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神,使员工不断超越自我,高效工作。良好职业素养标准:

1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。

2、做一个时间管理高手:谁善于管理时间,谁就能赢,学会统筹安排。

3、高效执行力:服从上级的指令是员工的天职,多从上级的角度去考虑问题。

4、设立工作目标,按计划执行:坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。

5、自动自发,积极主动: 工作没有分外事,不是要我做,而是我要做。

6、强烈的责任心:勇于承担责任,敢于担当,敢为人先。

7、化压力为动力:要以积极的态度应对工作压力,提升心理资本及工作绩效。

8、学会迅速适应环境:善于适应是一种能力,做适应职场变革的高情商职业人。

《职业素养修炼》课程**对职场人员进行职业修养的提升,提高自身的工作意识,规范基本职业行为,学会高效时间管理与工作计划,建立良好工作理念、思路和职业价值观,增强执行力和责任心,从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效,提升员工高效率,塑造企业竞争力。

【培训收益】:

v 提升职业素养,使员工更具责任心。

v 提高员工素质,养成高效能的良好习惯。

v 提高自己的工作能力,增强爱岗敬业的意识。

v 学会自我激励,激发主动性与创造性,培养积极心态面对工作。

v 懂得目标管理、制定工作计划、努力提升个人工作绩效。

v 掌握实用的时间管理技巧-六步七诀,建立有效的时间管理观念。

v 提升员工执行力和责任心,建立高效团队协作。

v 掌握高效职场沟通技巧,建立良好人际关系。

v 良好专业的职业素养如何塑造:设定工作目标并努力完成。

v 掌握情绪控制技巧,提升职业情商。

v 潜意识对话:发掘员工内部动机,变压力为动力。

v 学会职业规划自我激励10大技巧,收获成功事业。

【授课方式】:

运用企业教练技术,心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工归属感和幸福满意度。

【培训对象】:    企业中层管理、班组长及员工。

【授课时间】:    2天

【课程大纲】:

**单元:解读职业素养

(一) 了解职业素养

1、你在为谁而工作;

2、职业化素质与能力模型;

3、职业化的三大内涵;

4、员工角色认知与定位;

心理测评:你的职业素养有多高?

(二) 员工常犯的主要错误

1、 后85、90后员工的特点;

2、 企业员工常犯的主要错误;

3、 优秀企业**欣赏的员工类型;

案例:员工职业化程度不高的原因

第二单元:时间管理与工作计划

(一)时间管理技能

1、时间管理的概念。

2、如何判断"重要"

3、如何处理ABCD四类事务

4、价值2.5万美金的六点优先工作法

5、高效时间管理十三法则:

ü 法则一:制定时间管理计划

ü 法则二:养成快速的节奏感

ü 法则三:学会授权

ü 法则四:简化工作流程

ü 法则五:养成整洁的条理的习惯

ü 法则六:专心致志,有始有终

ü 法则七:克服拖延、现在就做

ü 法则八:当日事当日毕

ü 法则九:善用零散的时间

ü 法则十:用节省时间的工具

ü 法则十一:高效的阅读法

ü 法则十二:高质高效的睡眠

ü 法则十三:终生学习

情景模拟:文件筐测试,你该怎么办?

(二) 工作计划管理

1、 工作目标的两个类型;

2、 达成状态的工作目标;

3、 解决问题的工作目标;

4、 PDCA与目标达成

讨论:如何制定个人目标和团队目标?

第三单元:工作理念、思路、观念

(一) 工作理念

1、自我激励

2、感恩企业

3、活在当下,把握现在

4、积极的自我对话

5、注重团队合作

练习:如何自我催眠?

(二) 高效能的习惯塑造

1、积极主动

2、以终为始:拟出愿景和目标,并据此塑造未来

3、要事**

4、统合增效

案例分析:是什么决定了你的行为模式?

第四单元:执行力与责任心

(一)提升执行力的方法

1、什么是执行力?执行力的重要性

2、落实锡恩4R执行力系统

ü 结果定义Result

ü 一对一责任Responsibility(责任承诺)

ü 监督检查、跟进追踪Review

ü 奖惩分明,回报员工Reward(优者奖,劣者罚)

3、完善制度、简化流程

4、领导者做好表率,身教大于言传

案例分享:3人完成相同任务的不同结果。

(二)提升个人责任心的方法

1、什么是责任心?

2、树立目标 ,敢于担当

3、绝不拖延,立即行动

4、注重细节,执行到位

5、要做结果,不做任务

测评:你的工作责任心有多强?

第五单元:职业规划与职业素养

(一)如何职业规划

1、认识你自己:了解生命的价值

2、积极的思考

3、做个**的你

4、找出**重要的目标

5、实践你的梦想

作业:设计你的梦想清单

(二)职业化素养训练

1、职业化的心态塑造

ü 积极主动;

ü 追求效率;

ü 寻求双赢;

ü 善于学习;

案例:商业人格;

2、职业化行为训练:

3、对待企业的行为;

4、对待老板的行为;

5、对待同事的行为;

猜猜看:是哪个三国人物的经历?

第六单元:职业情商与沟通技巧

(一)、职业情商的修炼

1、什么是情商?什么是职业情商? 分组讨论

2、情绪智力商数的5个方面

3、职业情商基本要求

4、“五个主动”是获得高职高薪的法宝

5、让领导喜欢你的7个习惯

测评:认识自己:情商自测

(二)、沟通与协作

1、有效的沟通技巧 (赞美 、同理 、倾听 、发问、响应);

2、沟通时情绪的处理;

3、面对上司、同事、部属的沟通;

案例分析:如何处理班组间冲突? 

第七单元  现场互动问与答

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