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卓越管理者的顶级秘笈四项框架内容:
秘笈一:良好战略思维能力
秘笈二:卓越经营管理能力
秘笈三:设计利润模式能力
秘笈四:过人一等的领导力
秘笈一:良好战略思维能力
战略三要素:方向、优势、匹配
一、了解战略
1、组织所有的工作都要围绕实现战略目标进行 (方向与匹配)
2、战略就是获取与对手的竞争优势 (优势)
3、战略不是老板一个人的事 (决策)
二、什么是战略
1、战略解决方向问题-做什么、不做什么
2、战略是要决定什么时候做、在哪做
三、战略的意义-获取竞争优势
1、战略要选择:多元化或专注
2、战略要明确竞争优势
3、获取竞争优势的策略:差异化、聚焦、低成本、价值创新
四、战略选择与匹配:产品领 先、亲近顾客、卓越运营
1、不同的战略选择,要匹配不同的核心能力
2、不同的战略选择,要匹配不同的管理部署
五、战略思维与管理思维
1、高管要同时具备战略思维与管理思维
2、战略思维是决策,管理思维是行动与解决问题
秘笈二:卓越经营管理能力
一、经营能力
1、经营与管理的区别
(1)经营对外,管理对内
(2)经营要素:战略、目标、资源
管理要素:思想(文化)、工具、执行
2、经营需要思考的对立
(1)投VS不投
(2)系统营销VS领 先品质VS卓越服务
(3)能人VS凡人
3、经营的五个基本点
(1)明确而适度的顾客价值(案例:大众汽车)
(2)有竞争力的合理成本
(3)有效的规模(案例:格兰士)
(4)具有人性关怀的赢利(反面案例:富士康)
(5)重视人的选拔培育成长(反面案例:青岛企业)
4、对企业经营的判断与预判
(1)高层要善于对企业经营现状进行判断与预判
(2)企业不同时期,常见问题点及突破策略不同
二、管理能力
1、管理基本点及三要素
(1)管理者必须要出绩效
(2)不同部门的绩效要求(关键KPI)不同(案例:某企业各部门关键KPI指标)
(3)管理者必须要有“经济、效率、效果”意识
2、什么是管理
3、管理者的角色
(1)职业理念:本色做人,角色做事
(2)角色决定立场,立场决定行为,立场≠利场
(3)管理“四心”
(4)管理者要学会向上管理
4、三大管理观
(1)管理只对绩效负责
(2)管理是资源的有效分配
(3)管理服务于经营
5、6项基本管理心态
(1)达成的意愿
(2)打破现状的决心
(3)效率效果意识
(4)科学的方法
(5)全面的判断
(6)意识性管理
6、6项基本管理技能
(1)系统思维
(2)时间管理
(3)职场沟通
(4)主持会议能力
(5)概念性能力
(6)培养他人
秘笈三:设计利润模式能力
1、为什么要帮助企业升级模式
(1)企业之间的竞争是商业模式之间的竞争
(2)商业模式创新才是企业升级的** 高境界
(3)企业要不断创新模式
(4)跨行业复制、跨行业学习
2、了解商业模式
(1)好的商业模式重要特征:平均水平的人员素质和管理能力,可以创造出上佳的业绩
(2)每个环节的创新都可能塑造新的商业模式
(3)重构好的商业模式需要众人的创造性思维
3、商业模式的概念与应用
创造商业模式要不断思考三个问题
(1)谁是你的利益相关者
(2)什么价值可以交换的
(3)设计共赢的交易结构
4、商业模式的创新
(1)商业模式创新路径
重新定义客户及客户需求
重新定义提供的产品或服务
重新定义接触客户的方式
重新定义客户体验方式
重新定义赢利模式
(2)赢利模式设计
前端开门型产品 后端高利润产品组合
一生一次到一生一世(增加客户重复购买)
产品价值阶梯** 高端(帮助客户创造经济价值)
秘笈四:过人一等的领导力
1、领导力的常识
(1)领导≠管理
(2)领导的成功都同别人的成长有关
(3)领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力
(4)高层管理者的工作任务定位:长期、变化
2、卓越领导者的三环特质与理念、智慧
(1)卓越管理者的三环特质:远见性特质、专业性特质、激发性特质
(2)卓越领导者的理念:
时刻都要有强烈的危机感与敏锐的市场嗅觉
哪怕只有百分之六十的胜算,都要有行动去证明
系统思考与细节管控
帮助他人,而不是取悦他人
并不是让所有人都满意
(3)卓越领导者的6个智慧:
为自己的行为负责
有觉醒的活着
第三只眼来看自己
活在当下的乐观性
不论对错论得与失
永不放弃的信念力
3、领导者的五个层次
职位(权力)
认同(关系)
业绩(成果)
立人(复制)
巅峰(尊重)
4、建议
(1)给高层领导的工作建议
(2)给高层领导的生活建议
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