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高晨云

《全员高效执行力》

高晨云 /

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课程目标

◆透过铸造执行力四个要素,全面理清执行的关键问题:结果、责任、法则; ◆建立正确的执行心态,完善执行理念,提升执行意识; ◆通过时间、知识、技能、意愿四个层面,让员工提升自身的执行力; ◆掌握自我与他人的情绪控制、合理有效的沟通,由此建立高效的执行标杆,从而带动整个团队的执行力。

课程大纲

【上篇】认识之道

**讲:解读执行力的三个认知

1、执行力到底是什么

2、执行力对员工的3大重要性

※规范习惯

※提升价值

※完善技能

3、员工执行力的3大特征

◎视频赏析:永不磨灭的番号

◎参与体验式情景游戏:极速追击

◎小组案例研讨 角色演练:上级指示错了,你该怎么办

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨


【中篇】改善之法

第二讲:责任胜于能力的四个维度

1、剖析责任:责任胜于能力

※“傻子”许三多PK“聪明”成才

※人们对责任敬而远之的4个关键因素剖析

※责任与机会成正比

※弱者逃避责任,强者承担责任

2、真正责任:要结果,不要理由

※员工与企业是什么关系

※真正的责任是“做好了”不是“做了”

※衡量责任标准的2个核心

3、担当责任:勇于担当,吃亏是福

※界定现状:在责任面前,没有应不应该

※寻找原因:出现问题,不是追究责任,更不是撇开关系

※解决问题的5W1H

4、落实责任:没有机会推缷责任

※理由往往源于责任没有锁定

※人一旦进入组织,责任往往下降

※请示工作与反馈工作往往等于什么

5、落实责任的3个执行工具

◎视频赏析:士兵突击 / 原来是普京的问题 / 乔家大院

◎小组案例研讨 角色演练 参与体验式情景游戏:烽火台

◎小组案例研讨 角色演练:开会讨论很积极,**后总结却无人发言/分别交代A和B接待来考察的客户/参会人员不齐,到底是谁的责任/这个问题你真的不会

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨


【下篇】提升之术

第三讲:执行重在到位的五个关键

1、执行到位的4个好处

※有结果

※没问题

※发展快

※效益高

2、衡量执行到位的3大标准

※客户价值

※保质保量

※圆圆满满

3、影响执行到位的4类思维

※结果思维:做好了,才算做了

※刨根思维:打破沙锅问到底

※系统思维:以整体性达到**优化

※换位思维:假如我是他,我会怎样

4、确保执行到位的5种心态

※责任心态:自己为重 → 工作为重

※称职心态:一定努力 → 一定得力

※主动心态:要我到位 → 我要到位

※空杯心态:自大自满 → 时刻归零

※专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷

5、完善执行到位的8字准则

※责任:勇担当、守承诺、不抱怨

※沟通:写下来、问清楚、说明白

※细节:勤准备、多预防、重检查

※结果:必复命、要反思、定流程

◎视频赏析:后厨 / 三国演义 / 亮剑

◎小组案例研讨 角色演练 参与体验式情景游戏:21点

◎小组案例研讨 角色演练 参与体验式情景游戏:商战2016

◎小组案例研讨 角色演练:为什么执行没到位/假如我是他,我会怎样

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

第四讲:高效执行的五个要素  (仅2天课时讲)

1、法则要素,高效执行的8个法则

※服从法则:以服从为天职

※目标法则:不能改变方向

※专一法则:做自己擅长的

※时间法则:优先做重要不紧急

※现在法则:活在当下,把握时下

※付出法则:没有付出就没有回报

※危机法则:没有退路就是出路

※团队法则:利他就是利已

2、方针要素,高效执行的“3要”方针

※执行前要:决心**、成败第二

※执行中要:速度**、完美第二

※执行后要:结果**、理由第二

3、快乐要素,高效执行氛围的4个基础

※动力问题:快乐就是生产力

※效率问题:快乐的秘密

※协调问题:一切为**而准备着

※持续问题:如何让自己更快乐地工作

4、高效沟通,执行不力很多是沟通惹的祸

※沟通目的:鼓舞他人的行动

※沟通思维:明确、全责、换位、双赢

※沟通步骤:解码、编码、反馈

※沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

5、感恩要素,高效执行是一种习惯

※清晨问与静夜思

※知恩,惜恩,感恩

※感恩一切,感恩所有

◎视频赏析:你可以做得更好 / 快乐的渔夫 / 妈妈烧的饭

◎参与体验式情景游戏:掰腕子/极速60秒/青蛙跳

◎小组案例研讨 角色演练:面对客户的“刁难”,我该怎么办

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨





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