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**讲:职业化人才素养
思维启示:镜子原理 大树理论
一、职业化心智认知
1、认知工作职责
2、角色意识积极转化
3、职业化的冰山理论
二、优秀人才的五大意识
1、 职业的形象意识
2、 主动的机会意识
3、 用心服务的意识
4、 工作的价值意识
5、 工作的结果意识
三、优秀人才的六大特质
(1、认真, 2、负责, 3、坚守承诺, 4、决不放弃, 5、全力以赴, 6、不找任何借口)
l 凡事用心做,追求零失误,凡事高标准严要求——认真
l 负责是员工的**本领,有责任感才有价值感——负责
l 说到做到,决不失信,言而有信,当众承诺——坚守承诺
l 放弃不是英雄的举动,成功者决不放弃,放弃者决不成功——决不放弃
l 全身心投入才是提高的开始,要想人前显贵,先人后受罪——全力以赴
l 不为失败找借口,只为成功找方法——不找任何借口
问题解决/课程成果
1、 认知工作的意义与价值!2、修炼职业化的工作意识!3、把工作转变成做“功德”的思想!
解析:《职业的价值》《视频解析》……
第二讲:职业化人才必备的五大心态
启示:为什么工作效率不高,很大部分并不是能力出现问题,而是心态出现问题,心态决定成败!
一、 影响工作心态的三大杀手
二、 工作中五种心态害人害己
1、 拿多少钱干多少事 ------ 没有尽才 (简称:自裁)
2、 我是打工的又不是老板-- 没有尽心 (简称:自灭)
3、 做一天和尚撞一天钟---- 没有尽力 (简称:自了)
4、 这个事跟我没关系------ 没有尽责 (简称:自废)
5、 差不多就行了------ 没有尽职 (简称:自毁)
三、 职业化人才必备的五大心态
1、 积极的心态
2、 谦虚的心态
3、 付出的心态
4、 服务的心态
5、 感恩的心态
问题解决/课程成果
1、 调整学员的积极心态!2、转化对工作的态度!3、解析心态对工作的影响力!
案例/总论: 《心态影响成败》
四、 职业化人才必备五大能力
1、 沟通力
2、 执行力
3、 思考力
4、 学习力
5、 责任力
问题解决/课程成果
1、 提高人才五大能力!2、提高人才职业素质能力!
案例/总论: 《如何沟通》
第三讲:打造职业化高效团队
启示:人才的品格修炼决定了内在素养,人才的**才能就是品格!
一.职业化人才的职业操守
1、 做事无愧于薪,做人无愧于心
2、 忠诚――忠臣――终成
1) 信任是一种能力 2)忠诚是一种品格 3)言行一致让人信服
3、清白做人,廉洁如一
l 一身正气,二袖清风
二. 打造高效团队
启示:雁团队的凝聚力
1、卓越团队三大思维
l 集体思维
l 共赢思维
l 结果思维
2、没有完美的个人,只有完美的团队
l 我就是团队,团队就是我
l 团队高于一切个人利益
l 小力量在于聚焦,大力量在于聚核
l 团队凝聚“同”心协力
3、 高效团队五大要素
4、高效团队的精神力量
解决难题:打造团队执行力,凝聚力,向心力!
课程内容,会在课程中专业的呈现出来!
1、 课程总结,回顾一天的收获与成长!
2、 领导总结发言!
3、 合影结束!
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