这是一套旨在引导企业深刻理解和体会高绩效团队的本质特征，进而激励企业各级成 员产生打造高绩效团队的强烈意愿； 这是一套实战型的训练课程，通过角色扮演、角色互换、情景再现等方式引导学员掌 握打造高绩效团队最实用的方法和技巧，直接演练、直接应用、不讲空话！ 这是一套立足于当前大竞争时代背景，以竞争致胜为导向，以团队打造为基础的企业 经营、管理群体智慧开发工具； 本套课程以王之峰老师独创的“打造高绩效团队CAED训练模式”为基本框架，依据当 今时代特征并充分吸收了中国式管理思想与方法精髓，博采众长，针对性极强。

【课程大纲】

课程L1－1：《打造高绩效团队——CAED实战训练》课程大纲

**部分：大竞争时代与全员营销

1 大竞争时代本质特征

2 竞争导向与企业经营战略

3 企业的几种死法与基业长青之道

4 全员营销策略

5 做企业真正主人

超级额外奉献一：你的领地在哪里？

第二部分：高绩效团队的特征

1 卓越团队的本质特征

2 高绩效团队的六种典型特征

3 高绩效团队密码

4 团队不能“亚健康”

超级额外奉献二：高绩效团队要重点培养的七个创新能力

第三部分：我，到底是谁？（个人修炼部分）

1 直面五个“？”

2 我在坐标何处？

3 我的竞争能力剖析

4 高绩效人士的五项修炼

第四部分：你拥有什么牌？（经理人修炼部分）

1 经理人的核心职责

2 经理人的N项修炼

3 “三五七法则”——认真看看你的团队

超级额外奉献三：常用管理工具应用实战

第五部分：高绩效团队打造CAED法——超越自我，成就团队

1 结构、流程、标准、制度，一个都不能少！

2 KPI：向着目标，全力突围！

3 团队成员的选、用、育、留

4 C：有效沟通

5 A：相互赏识

6 E：正负激励

7 D：细节致胜

8 团队核心竞争力再提炼

9 WBS落地

课程L1－2：《赢在中层——中层干部能力提升实战训练》课程大纲

**单元：中层干部的新时代

1 断层时代VS企业未来

2 时代变迁VS企业管理

3 中层管理者如何应对企业问题

第二单元：恭喜你当上主管了

1 成功始于修行

2 转变角色，转变需求

3 正确认识管理

4 成功永远属于有准备的人

第三单元：了解自己的风格，让管理更轻松

1 个人行为影响管理风格

2 风格类型的行为特质

3 各风格类型的价值互动关系

4 各风格类型对应上司和领导下属的因应之道

第四单元：做好人际沟通

1 建立良好的人际关系互动

2 人际沟通准则

3 系统性的沟通运用

4 有效的协商沟通技巧

5 实用的各项面谈要诀

6 各风格类型人际沟通之道

第五单元：如何处理情绪压力

1 情绪压力的产生

2 面对情绪的处理解决之道

3 面对压力的处理解决之道

4 各风格类型情绪压力的因应之道

第六单元：建立管理机制

1 建立实用的管理工具

2 建立适当的授权管理

3 建立良性的绩效管理

4 建立有用的预算管理

5 建立有效的时间管理

6 建立优质的会议管理

7 各风格类型管理机制的因应之道

第七单元：充实执行能力

1 规划企划专案

2 简报成功技巧

3 呈报公文签呈

4 撰写商业信函

5 各风格类型执行能力的因应之道

第八单元：正确解决问题

1 停看听应变法

2 问题分析决策法

3 各风格类型解决问题的因应之道

第九单元：登上成功管理舞台

1 认清阶段性的价值观

2 寻找**短的**路线

3 寻找职场和生活导师

4 设定生涯规划的目标

5 登上成功管理舞台

课程L1－3：《赢在现场——现场全面改善实务》课程大纲

1 什么是卓越现场管理？

1.1 你是概念完整吗？

1.2 赢在现场

2  现场管理的原则

   2.1 规范化

   2.2 标准化

   2.3 细节化

3  现场管理的目标

   3.1 基本目标：QCDPSM

   3.2 终极目标：零目标

4  赢在现场的法宝－“8S”

   4.1 解读“8S”

   4.2 整理的本质

   4.3 整顿的本质

   4.4 清扫的本质

   4.5 清洁的本质

   4.6 安全的本质

   4.7 节约的本质

   4.8 学习的本质

   4.9 素养的本质

   4.10 现场规划的原则——围绕客户的感受

5  致胜利器——目视管理法

6  团队打造——现场管理的核心

   6.1 成功团队的特征

   6.2 现场管理者的角色

   6.3 现场管理者的五大核心职能

   6.4 你应该履行的10项工作职能

   6.5 你必须具备的职业精神与职业品质

   6.6 早5分钟、晚5分钟

   6.7授命的技巧

   6.8 受命的技巧

   6.9 执行，一定要到位

7  现场管理者的工作观

   7.1 安全、品质、服务、成本是你的核心词

   7.2 唯一不变的就是持续改善

8  现场沟通管理

9  事件管理

   9.1 事件排序

   9.2 意外事件管理

课程L2－1：《卓越经理人的N项修炼》课程大纲

导言：卓越经理人都是高效人士

1 经理人的普遍障碍

2 要找到成功的自我管理与修炼方法

**部分：卓越经理人的六项修炼：

1 心态修炼

2 统筹规划能力修炼

3 制度修炼

4 管理工具修炼

5 沟通能力修炼

6 执行力修炼

第二部分：卓越经理人的五项管理

1 目标管理

1.1 目标是成功的方向

1.2 目标设定的范围

1.3 如何设定目标

1.4 目标如何分解和达成

2 时间管理

2.1 算算你的时间价值

2.2 高效时间管理的十个方法

3 学习管理

3.1 学习力等于竞争力、等于创造力、等于生命力

3.2 养成学习的习惯

3.3 循环学习法

4 行动管理

4.1 行动是一切成功的保证

4.2 激发行动的六大步骤

5 人脉管理

5.1 没有好的人脉，就没有成功的未来

5.2 积极建立和经营人脉资源

第三部分：卓越经理人的七个好习惯

1 认识低绩效人士的七坏习惯

2 再谈高绩效人士的七个好习惯

3 将七个好习惯带进你的管理

4 七个好习惯之一：积极主动

5 七个好习惯之二：以终为始

6 七个好习惯之三：要事优先

7 七个好习惯之四：多赢思维

8 七个好习惯之五：知彼解己

9 七个好习惯之六：统合综效

10 七个好习惯之七：持续改进

课程L2－2《决战执行力》课程大纲

**部分：再谈执行力

1 个人执行力

2 团队执行力

第二部分：执行不到位，等于没执行

1 **后步骤不到位，前面就是白执行

2 一着不慎，满盘皆输！魔鬼总在细节中

3 执行不到位，不如不执行

第三部分：执行到位的八大要点

1 积极态度是前提

2 流程、制度、标准越到位，执行越容易到位

3 越有计划性，执行越到位

4 有效“授命”与“受命”

5 建立良好的沟通文化

6 保证完成任务

7 以合适投入获得**大成效

8 方方面面都圆满

第四部分：这样执行**到位

1 执行要到位，责任先到位

2 以结果思维引导和控制行为

3 越有操作性，执行越到位

4 考核与奖惩到位，执行才到位

5 改“绝不可能”为“绝对可能”

6 要大团结，不要小团体

7 领导者必当执行“领头羊”

8 让创新智慧与执行精神结缘

第五部分：确保执行到位的五大理念

1 这是我的责任！

2 “差不多”，差多了！

3 常说没事，就会有事；常怕有事，就会没事

4 假如一件事值得去做，就一定值得做好

5 **想放弃时**不能放弃

课程L2－3：《流程为王——打造强大管控力》课程大纲

**部分：流程为王——决定企业强弱的商业基因

1 差距，从何而来？

2 执行的系统法则

3 领导的痛——流程

4 流程为何对企业至关重要

5 中国企业普遍面临的挑战

6 如何把管理、人才与流程管理联系在一起

7 企业发展的三个阶段

8 文化、流程、制度

第二部分：投资未来——流程的设计和贯彻

1 再谈流程

2 简单化

3 专业化

4 标准化

5 持续优化

第三部分：人员流程——先人后事

1 先人后事

2 谁是执行的主体

3 执行力是“招”出来的

4 执行力是“训练”出来的

5 执行力是“淘汰”出来的

第四部分：运营流程——谋全而后动

1 运营流程七环节

2 大处着眼，小处着手

3 授能，才能自动

4 运营控制法

第五部分：流程变革的八个步骤

1 增强变革的紧迫感

2 成立变革团队

3 确定变革的方向目标和远景

4 诊断现有的企业流程

5 流程的设计

6 导入流程

7 成功巩固

8 持续优化

课程L3－1：《持续改善——打造冠军级企业的关键基因》课程大纲

**部分：冠军，是坚持出来的

1 创业精神

2 坚持的力量

3 企业的本质

4 现在是什么时代？

5 客户价值

6 冠军，是坚持出来的

第二部分：改善，从哪里开始？

1 可耻的浪费

2 客户满意

3 自我挑战

4 团队升华

5 以终为始

6 一次性就做好

第三部分：持续改善实战

1 深度培训

2 四大要点

3 应有尽有，应无尽无

4 项目管理法

5 目标管理法

6 时间管理法

7 向“八大浪费”宣战

8 掌握工具，事半功倍

9 数据沉淀

10 执行力从哪儿来？

第四部分：持续改善的系统性

1 企业价值链重塑

2 流程优化与再造

3 制度革命

4 细节致胜

5 全员营销战略

第五部分：因为冠军，所以唯一

1 竞争力

2 冠军做到了什么

3 领先战略

课程L3－2：《八大**实用管理技术应用实战》课程大纲

1 为什么要学习管理技术

1.1 科学管理原理

1.2 再认识管理的本质

2 实用管理技术一：排列图——要事优先

3 实用管理技术二：鱼骨图——抓住要因

4 实用管理技术三：甘特图——计划先行

5 实用管理技术四：控制图——管理边界

6 实用管理技术五：乌龟图——管控过程

7 实用管理技术六：8D报告——持续改善

8 实用管理技术七：KJ法——理顺关系

9 实用管理技术八：PDPC法——有效预测

10 管理技术在QC－Story中的应用

课程L3－3：《砍掉成本——王氏十二刀》课程大纲

引子：企业常见的八大浪费剖析

**部分：经理人要勇敢地拿起刀来

1 企业经理人要刀枪并用

2 刀法让企业获利更直接

3 经理人要克服的**大障碍

第二部分：王氏十二路刀法——砍掉成本的神器

1 砍流程

2 砍机构

3 砍人手

4 砍制度

5 砍表格

6 砍指标

7 砍库存

8 砍采购成本

9 砍固定成本

10 砍日常开支

11 砍预算

12 砍劣质客户

第三部分：刀法要以内功作辅助

1 手握财务三张表

2 心念数字百分比

3 轻舟漫泛现金流

4 横刀立马万人敌

第四部分：给经理人的四个忠告

1 经理人要有现代会计观念

2 财务先行

3 奖励高手，奖罚分明

4 养成富人的思维模式