企业核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉，无论从宏观角度，还是从微观角度来看，人才是企业发展的决定性因素。因此只有拥有了充足的人才，企业才能实现跨越式的发展。 松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。 将合适的人配置到合适的岗位上，是实现企业和员工利益最大化的关键。然而，由于人才素质的隐性及传统面试方法的缺陷，使面试成为许多招聘人员和用人部门的难点。在进行人才选拔和面试招聘时，我们往往面临很多挑战。

1.系统认识：了解企业战略、企业文化和职位差异与招聘标准的关系 2.提高技能：掌握面试提问、人格测试和情景测试的操作流程与技巧 3.自我发展：了解如何从招聘专员成为测评专家，有计划地学习提高 更具体的内容，你将学习到： 1.人才是如何影响企业发展战略的？ 2.《从优秀到卓越》的作者是如何看待人才开发的？他将提供什么策略？ 3.抓住人才招聘的要点：组织战略与需求、岗位价值、人才价值、绩效结果 4.区分绩效、潜力、能力与人才选聘 5.什么是人才招聘中的5C模型？ 6.人员流失的代价和因素

【课程大纲】

组织发展战略与人才选拔

人才选聘的匹配五原则

雇佣态度的策略和方法；

 “问蜂窝煤式”的问题的步骤和方法；

人才招聘中的5C模型；

如何找出具备正确态度的员工；

创造性的招聘策略与流程：用不同寻常的方法找到不同寻常的人才

面试的形式和方法选择

1) 结构化面试与开放式面试

2) 情景面试及压力面试

3) 招聘“岗位演习”的设计与实操流程；

4) 识别能力和角色的“无领导小组”讨论

5) 行为识别的“角色扮演”设计要领

6) 小组面试及集体面试

招聘的测试与评估

1) 墨迹测试

2) 优势与特质的测试、解读和运用要点

3) 4P风格的测试与选材运用

4) 文件筐测试，例如文件批复与文件编写

5) 工作样本测试，例如主题演讲、绩效面谈

“好的开始是成功的一半”：如何给新员工一个正向、正确的开端；

留住员工的9个关键；

1) 改变工作职责、建立忠诚

2) 鼓励辅导关系的建立

3) 利用个性化激励

4) 没有降低绩效标准的前提下灵活变通

5) ······

在挽留人才的策略中被忽略的关键要素；

“认可”与“被理解”在留住人才中的价值和意义；