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李声华

驻足思考 ——瞬间整理思路并有力表达

李声华 / 培训体系建设讲师

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课程背景

不管是领导还是员工,对内还是对外,我们都需要清晰表达思想,有效说服他人。但是,现状却并不如人意:说话不经思考,脱口而出,说完之后暗悔不迭;想到哪说到哪,思路杂乱无章;复杂事情说不清楚,关键问题说不到点儿上;双方观点分歧时,自说自话,说服力不强。 遇到这样的场面,您能充分表达自己的思想,并让对方印象深刻吗? 1. 煞费苦心一个月的市场推广文案,领导和客户却突然只给你5分钟时间来阐述 2. 每次跟客户介绍公司和产品,你心中总会疑惑:“说了这么多,他能明白多少?记住多少呢?”如果他还需要向他的上司推荐你的公司和产品,他能说到点子上吗? 3. 涨红脸的小赵递上一封辞职信。你问“能告诉我真是的原因吗?”“工资太低了”。墙上时钟发出规律的滴答声,您只有3秒的思考时间,您能整理思路有效表达而挽留优秀的员工吗? 4. 进入电梯,发现总经理在里面,微笑着问你“最近工作情况如何?”,电梯快速上升,你只有3秒的时间思考,30秒的时间来回答,你能漂亮的回答并为自己加分吗? 本课程通过大量实战技巧讲解及演练,帮助学员塑造敏捷思维,让表达更清晰、更简练、更生动、更有力。

课程目标

1. 学习呈现清晰思想.做到逻辑性强让听众易懂明白.对受众产生影响; 2. 学会组织语言,有结构性地表达,做到重点突出,留下深刻印象; 3. 提升思考表达的呈现技巧,让对方听得舒服,听得明白; 4. 通过思维工具训练,是学员快速构思结构,提高表达能力; 5. 了解结构化思维的基本概念.基本原理和基本方法。

课程大纲

课程大纲

**讲:知彼知己——不打没有准备的仗

一、六个步骤理清表达思路

1.确定受众

2.确定内容

3.确定方式

4.确定地点

5.确定时间

6.确定状态

案例分析:丰田汽车罢工事件

二、全脑思维

1.左脑:抽象脑.学术脑

2.右脑:艺术脑.创造脑

实战演练:自我介绍

三、树立风骨:公众表达礼仪

1.身法礼仪

2.手法礼仪

3.眼法礼仪

4.步法礼仪


第二讲:顺其自然——流畅表达技巧

一、四种常见的表达问题

1.思路中断

2.思维发散

3.思维跳跃

4.表达冗余

二、让紧张为你工作

1.勤练习

2.做小抄

3.找帮手

4.找间隙

三、言之有物

1.逻辑合理

2.制造悬念

3.描述细节

4.导入主旨

PK演练:如何丰富表达内容

四、闪电反应训练

1.话题联想

2.快思慢讲技术

PK演练:即兴发言练习

五、应对提问:衔接技术

1.认可技巧:对事实与情绪接纳

2.询问技巧:对模糊叙述的厘清

3.调整技巧:对偏差观点的引导


第三讲:逻辑为王——七种表达结构

一、时间结构

1.按照时间顺序组织表达呈现

2.时间结构使用时机:身处压力、汇报计划

案例分析:时间结构表达实例

二、空间结构

1.按照空间顺序组织表达呈现

2.空间结构使用时机:呈现画面、多点分布

案例分析:空间结构表达实例

三、三段结构

1.麦肯锡电梯理论与结构化表达

2.三段结构使用时机:严肃话题、突显专业

案例分析:三段结构表达实例

四、变焦结构

1.小<--->中<--->大

2.高<--->中<--->低

3.点<--->局部<--->全部

4.变焦结构使用时机:扩大视野、着眼细节

案例分析:变焦结构表达实例

五、钟摆结构

1.正、反、合

2.钟摆结构使用时机:遇到分歧、说服多方

案例分析:钟摆结构表达实例

六、收益结构

1.正向收益

2.反向收益

3.收益结构使用时机:兜售产品、观点等

案例分析:收益结构表达实例

七、骨牌结构

1.多原因单结果

2.单原因多结果

3.骨牌结构使用时机:因果分析、**后通牒

案例分析:骨牌结构表达实例


第四讲:绘声绘色——辅助表达技巧

一、深入浅出

1.神奇的数字

2.名词解释

3.善用比喻

二、以问代说

1.提问

2.引导

3.总结

三、尴尬遭遇战

1.来自听众的挑战

2.表达的时间管理

3.非人的意外

PK演练:荒岛求生

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