1.企业里面最有经验的人迅速离职或者被别人挖墙脚，导致企业的最佳实践经验随着这些员工的流失而流失，企业没有时间沉淀知识精华和组织智慧。 2.企业里面绩效优秀的员工很多，但是并没有有效的复制给其他员工，让企业其他员工也获得高绩效。 3.新入职员工或者绩效低效的员工想快速提升自己，但是找不到加速成长的相关文本，课件和其他学习资料。

1、 清晰经验萃取的理论模型，陈述经验萃取的步骤和方法论 2、 可以描述和释义工作任务分析法的流程和难点 3、 可以举例说明规划场景的步骤和细节 4、 可以运用提问清单对专家进行现场提问引导回答 5. 能够将提炼的知识逻辑化，视觉化并转化为相关文本 6. 可以运用组织经验萃取五步法将专家经验提炼成精品课程，教学案例，岗位宝典，教学工具等等文本

     模块        知识点      工具与互动锁定主题l 锁定要萃取的岗位类别

-明确核心岗位

-清晰岗位类别

l 列出该岗位的任务清单

-工作任务分析

-细化的工作任务清单

l 识别典型工作任务

-明确什么是典型任务

-典型任务团队确认

l 典型任务重要性排序

l 锁定要萃取主题和任务

-锁定痛点和难点任务

-锁定重要和绩效任务l 明确经验萃取的目标

l 确定萃取的核心岗位

l 识别关键任务（小组讨论）

l 识别重要任务和痛点任务（小组讨论）

方法：团队共创，小组讨论，开放空间

工具：锁定主题路径图聚焦情境戴明带来的启发：

做培训就是做流程

l 梳理关键流程：每个典型任务

l 还原典型情境：每个流程步骤下

l 聚焦关键问题：从情境中找到问题与挑战

l 明确关键方法：找到面对问题的方法论

l 审查知识有效性：客观评价方法论有效性，排除个人因素

方法：情境模拟法，头脑风暴，小组讨论，互相点评

工具：聚焦情境梳理模型深度挖金l 挖掘经验的核心在于：

**有效提问及引导专家输出内容

l 有效提问清单：

1.完成每个步骤具体的做法是怎样的

2.做这个步骤容易发生哪些错误

3.需要学习哪些知识使用什么方法

4.需要使用哪些工具、系统

5.完成这个步骤需要哪些特质

l 五大提问技术

A：选择式提问技术

B：场景化提问技术

C：对比式提问技术

D：深度式提问技术

E：引导式提问技术

方法：小组讨论，提问法

工具：提问清单，五大提问技术框架简化提炼l 快速提炼的核心：在于将经验变成易于传播的干货

l 一简：提炼关键词

-筛选关键内容信息

-简化提炼关键词

l 二清：结构化内容

-梳理内容之间逻辑关系

-选取合适框架展示内容

l 三视：视觉化呈现

-左脑理性，右脑感性

-逻辑化形成，图表化表达

l 四诀：口诀化表达

-简单更接近真理

-口诀化表达方法

方法：讲授法，提问法，小组讨论，学员演练

工具：建模图形，口诀化方法编制课件l 教学设计四大步骤：

l 一激：激发学习动机

-内部动机激发

-外部动机调动

l 二讲：讲解干货内容

-先感性后理性

-五星教学讲解

l 三练：结合场景训练

-没有训练就没有转化

-场景训练四步法

l 四化：现场转化能力

-检查收益

-号召行动

l 给定模板，编制文本

-电子化PPT课件

-企业案例库

-课程开发素材

-岗位操作宝典

-讲师手册，学员手册

-题库及其他资料等

l 注解：以上文本资料根据企业需求而定，达到有效传承企业经验。

方法：情境模拟，案例分析，互动提问，小组讨论

工具：教学设计套路大纲

     PPT课件模板

     案例编写模板

     岗位宝典模板

     讲师手册模板

     学员手册模板