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夏晓光

我知员工心:员工动机管理

夏晓光 / 世界500强企业全国培训经理

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常驻地: 北京

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课程背景

“员工动机管理”为《张旭旭跳槽记》作者,全国知名作家、金牌培训师,夏晓光先生精心打造的培训课程。究竟是什么原因造成你的员工没有主人翁意识?员工为什么追随你这样的老板?员工为什么会离职?部门员工之间为什么会有小矛盾?课程中分别从员工的择业动机、跳槽动机、以及心理学分析等方面进行深度剖析。课程以故事的形式展开培训教学,让大家在听故事的时候感受到管理的真谛。本课程可以改变上司与员工的关系,让上司懂得筛选并且培养优秀的员工,打造成功的团队。

课程目标

1.了解您的员工的基本性格,以及内心的做事动机。 2.了解什么性格之间的员工会是“矛盾组合”和“互补组合”。 3.学会根据员工的性格特点和动机,进行特殊的委任和栽培。

课程大纲

课程大纲curriculum introduction  


**讲:员工的需求了解

人的四种需求层面

身体层面的需求

头脑层面的需求

心灵层面的需求

灵魂层面的需求


第二讲:员工跳槽的真相

3个多月的试水期

1年以内的跳槽原因

3年以内的跳槽原因

5年以上的跳槽原因


第三讲:追随什么样的老板

四种老板的作风特征

四种员工的性格特征

“互补组合”的上下级

“矛盾组合”的上下级


第四讲:招聘什么样的员工

“好人”与“坏人”的辨别

矬子里面永远拔不出将军

冰山理论的筛选法则

“故事法则”帮你招到好员工


第五讲:知彼解己的双向沟通

作个『双向传播』的聆听者

以己度人和盲人摸象

知彼解己的沟通原则

同理心沟通的习惯


第六讲:做好情境管理者

诊断员工的发展阶段

安排与之匹配的角色

“关怀”与“指导”

列出SMART行动计划

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