企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。 每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标， 然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价，偷工减料？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。 目标制定与计划的执行，是确保企业战略目标是否实现的关键能力，而计划执行过程中的绩效管理是计划执行、目标实现的有力保障。没有考核，就不会重视，不重视，自然就无法实现良好结果，所以，目标管理与绩效考核是密不可分的！ 但是， 1、如何对战略目标进行有效分解？部门的绩效目标确立后，如何继续分解？ 2、在制定目标的过程中，上级和下属总要经过多轮博弈，要么刻意压低目标，要么质疑目标的合理性，要么对目标无所谓，消极应对，怎么办？ 3、各个岗位的绩效指标如何制定，有哪些方法工具？指标的权重如何确定？如何描述指标？ 4、公司要求对KPI进行量化，但职能部门的工作如何量化？ 5、在做绩效面谈时，干的好的该如何谈，干的不好的又该如何谈？ 《目标管理与绩效考核》课程明确地阐述了什么是目标，如何系统地制定与分解目标，如何制定计划，如何制定考核指标，如何进行绩效面谈协助下属达成目标等系统方法和理论，对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。

1、掌握制定公司目标、部门目标和个人目标的步骤和方法。 2、掌握制定公司计划、部门计划和个人工作计划的步骤和方法。 3、有效掌握问题分析与解决的方法、工具。 4、熟悉绩效管理，学会制定绩效指标的方法工具。 5、学会绩效指标的权重制定及指标描述。 6、学会如何进行绩效面谈及辅导。 7、掌握让员工高效执行的原理与方法。

课程大纲

前言：发自内心的愿力与绝对的意志力

第 一章：目标为王

1、 目标的来源

（1） SWOT分析

（2） 波特五力竞争力模型

（3） 波士顿矩阵

（4） 3C模型

2、 目标制定的SMART原则

3、 如何保证目标的相对合理性？

一个标准

三个步骤

案例练习：目标分解

第二章：计划为器

1、计划制定的5W2H原则

2、目标、方法、资源

3、如何制定年度计划、月度计划、周计划

4、如何让各部门的工作计划能协调一致

5、如何让职能部门工作计划有效支撑公司业务

6、计划实施的常用工具

第三章：排序为顺

1、如何对工作进行合理安排

2、时间管理矩阵

3、工作的统筹安排

4、任务的价值排序

5、如何避免频繁“救火”

第四章：执行为主

1、执行的PDCA

2、执行中如何分析与解决问题，寻找解决方案

（1）明确问题是关键

情境分析

追问法

系统分解法

（2）如何分析问题

重复追问分析法

对照法

试错法

专家建议法

调研法

案例练习

（3）如何解决问题

原因分析

使用规则

参考价值观

换位思考

参照标杆

第五章：考核为秩

1、工作检查常用方法

2、如何进行绩效管理？

（1）人力资源管理的三角模型

（2）绩效管理管理观念

绩效管理是一种管理方式

厘清职责，做好绩效管理与工资核算的分工

练习：绩效管理与工资核算的分工配合

（3）绩效管理中的十大常见误区

（4）绩效管理中的难点

体系如何建立？

指标如何制定，如何衡量？

绩效管理过程中，各个部门如何协调合作？

绩效管理过程中，如何建立管理意识，厘清职责

（5）考核方法及工具

目标管理法

关键绩效指标法

OKR员工考核法

关键因素法

平衡计分卡

评价法

积分法

（6）指标衡量方法

层差法

关键事件法

比率法

非此即彼法

说明法

分级描述法

（7）形成绩效责任书

（8）过程跟进绩效评估

目标墙

计划总结表

评分表

业绩跟踪会

红绿灯

甘特图

中控台

（9）绩效反馈及辅导

考核中绩效辅导

考核后绩效面谈与改进

第六章：奖惩为基

1、从人的“本性”出发的奖惩原则

2、具体的员工激励措施

3、执行策略落地方案