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江源

BEI面试技巧——基于素质的人才甄选技术

江源 / 原华为集团全球人力资源专家

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课程目标

1. 深入理解素质理念和背景,了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用; 2. 全面解读行为事件访谈法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面试有效性中的显著效用; 3. 通过大量的实战演练,掌握BEI方法,并能运用于实践工作中,实现招聘与选拔质量的提升。

课程大纲

一、以素质为基础的招聘和选拔概述
1.        人才甄选的趋势及影响因素分析
2.        以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别
3.        素质及素质模型介绍
Ø         素质概念的诞生
Ø         素质的发展与演进
Ø         短片欣赏及研讨
Ø         素质的分类和构成
Ø         练习:素质识别、“非常勿扰”
Ø         素质模型的内涵与应用
Ø         案例:优秀企业素质模型实践:万科
4.        为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质
Ø         不同招聘甄选工具介绍
Ø         各种工具的信度、效度比较
Ø         BEI成功案例分享
5.        BEI方法及素质解码(coding)简介
Ø         BEI方法溯源
Ø         BEI方法使用原则和注意事项
二、素质在面试前的应用
1.        如何准确地界定拟招聘岗位所需素质
2.        各类岗位素质模型建立案例和方法
Ø         深圳某高科技公司销售类素质提炼
3.        如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表
Ø         中国国航案例
Ø         华为公司案例
三、如何在面试中发现素质
1.        BEI的步骤、技巧、课堂练习
Ø         访谈准备
Ø         访谈介绍
Ø         了解岗位职责
Ø         FACT追问法
Ø         有效数据和无效数据及练习
2.        素质解码(CODING)的方法及技巧
Ø         素质解码短句练习
3.        课堂分组练习(访谈者、被访者、观察员)
Ø         导师课堂示范BEI访谈法
Ø         学员分组演练
Ø         点评、总结及分享
四、素质在人力资源其他环节的应用
1.        基于素质的绩效管理(含案例学习)
2.        基于素质的人才发展和职业通道设计(含案例学习)
3.          基于素质的人才梯队建设与人才管理(含案例学习)
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