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明小兵

TTT从培训需求到课程设计

明小兵 /

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课程背景

TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写,意指“企业内部培训师的训练”。当企业出现一个业务问题或者业务需要,希望通过培训方式来解决,那就需要深入了解问题背后的原因,进而确定明确的培训目标,并且还要在此基础上进行课程设计。以技术部门为例,有时需要技术人员面向内部或外部客户作技术培训,内容涉及流程、工艺(制造、装配)、产品知识及专业技术等,专业术语多,内容信息量大……如何将自己的经验转化为有条理的培训课件,很多人感到困惑。本课程可以帮助企业内部讲师(技术骨干、管理者)通过系统化方法逐层调研,吃透业务的需要作为培训的出发点,把握受训者的实际困难作为培训的切入点,制定恰当的培训目标,从学员的实践中收集、组织和编写材料,设计出有条理的教学课件。让培训做到源自领导,受用于员工,从而有效解决业务问题。

课程目标

1.理解企业培训对于企业业务问题的作用 2.掌握培训需求分析及制定培训目标的流程和相关技术 3.能够根据培训目标确定学习要点、根据学习要点设计结构 4.能够采集素材,并具有设计和改编素材的能力

课程大纲

一、培训需求分析

1. 从业务问题出发的需求分析流程

2. 培训需求调研的目的和方法

3. 调查访谈中的沟通技术

案例研讨:张主管的烦恼

分组研讨目的:如何对业务问题作需求分析

二、培训目标与课程名称

1. 设计课程的目标体系

1) 培训目的

2) 课程终极目标

2. 培训目标ABCD法

3. 终极目标的写作格式

4. 课程命名的原则

课题:《从技术走向管理》

分组练习目的:针对培训课题撰写培训目标

三、大纲结构

1. 课程大纲的四级目录

1) 根目录

2) 干目录

3) 支目录

4) 叶目录

2. 结构方式

1) 时间顺序  

2) 比较关系

3) 空间方位PRM模型

3. 内部微课程的结构

4. 结构设计过程中的常见问题

5. 不同类别课程的结构选型

课题:《高效会议管理》

练习目的:应用微课程的技巧设计大纲结构

四、课程素材

1. 收集素材

1) 案例(部门-公司-行业-社会)

2) 新知(新事例、新数据、新理论、新技能)

3) 情感与哲理

2. 素材的设计与改编

1) 旧语新解

2) 图表数字

3. 素材与主内容的匹配

讲师展示:TTT素材包

展示目的:让大家了解一门规范的培训课程所需要的素材

五、.教学设计

1. 教学方法设计

1) 根据内容及对象特点选择合适的教学方法

2. 开场与收尾的设计

1) 导入-展开-收结

3. 现场互动环节的设计

4. 设计辅助工具——五线谱法

1) 时间线-课程中的时间推讲

2) 内容线-课件的结构设计

3) 目的线-学员的参与状态

4) 方法线-教学的方法技巧

5) 辅导线-教学的辅助材料准备

小组研讨:设计XX课程的课程导入(自命题)

代表上场分享的目的:体验课前设计与现场展示之间的问题点

六、PPT课件制作

1. PPT的结构化思维

2. 课件设计:版面、色彩、动画

讲师课件展示(说明):《TTT从单向讲解走向互动启发式培训》

总结/作业布置/行动计划

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