在现今市场竞争日趋激烈下，员工演讲、交流能力的好坏，不仅影响着业务的发展，而且还反映出整个公司的社交礼仪、服务质量和业绩水平。此课程综合梳理演讲技巧，进行理论讲解和现场模拟游戏，使员工在演讲能力综合提升、演讲时大方得体、游刃有余。并结合演讲工具使用、逻辑梳理、社交心理等技巧，最大限度地提升员工的演讲实力。

篇章一

**章、演讲准备篇

一、有效演讲的三要素介绍

Verbal （语言的）

Vocal   （声音的）

Visual  （视觉的）

二、Verbal语言-----你所说的内容

·字

·句子

·问题

·语言

·内容的组织方式

三、Vocal声音-----你所说的方式

·音量

·音质

·吐字

·连贯性

·语音语调

·语速

四、Visual视觉的--形体语言

·形象

·仪容举止

·姿势

·面部表情

·手势

·眼神

·位置移动

·使用视觉辅助器材的方式

五、演讲三要素所占比例

1、Visual视觉 55%

2、Verbal语言 7%

3、Vocal 声音38%

六、三要素里的语言表达

·运用比喻和比较的方法

·适当穿插一些佚事和小故事

·引用一些知名的语句

·避免使用行话

七、三要素里的声音表达

1、普遍的发声问题：

2、小窍门：

八、三要素里的视觉系重要性

·眼光接触

·姿势端正

·靠近听众

·利用手势

九、演讲的外在准备

a、演讲仪容

b、面部表情

c、演讲姿式

d、演讲手势

e、位置移动

f、目光交流

g、组织演讲内容的六大步骤

看图游戏——谁的演讲姿势受欢迎？

演练游戏：情商社交能力

篇章二

第二章、演讲组建篇

一、如何设计有吸引力的开场白

1、你主要讲什么

2、我为什么要听你讲

3、你讲的对我有什么好处

二、开场白应达到三个目的：

·拉近距离

·建立信赖

·引起兴趣

三、八种开场白

·开门见山

·巧问问题

·制造悬念

·讲个故事

·做个活动

·引用名言

·列举事实

·赞美听众

四、设计演讲需要四化

1、情绪化

2、通俗化

3、具体化

4、概括性

演练游戏：学用四化讲故事。

第二节、视觉器具使用

一、视觉辅助器具使用原则

1、演讲者始终是中心，而不是辅助器具

2、在图表上做注记

3、面对观众演讲

4、每张文字不超过8行，一次只用一张

5、图表文字大小适中

6、保持简洁

二、投影机 (OHP)

1、使用笔或指示棒

2、靠近投影片

3、应备有一只备用灯泡

4、应预先摆正投影正中焦距，不偏差

5、用硬卡纸来覆盖

三、如何制作优秀的PPT

1、设计时尚、排版新颖

2、活用动画

3、每版文字不能太多，

4、字间距不能太窄

5、用图表视频解释复杂的问题