当今社会，节奏越来越快：物价上涨、人际关系变化、工作密度加强、上班时间、资讯迅速包围，特别是负面的资讯的袭击。生活与工作已经让人好像没有了情绪缓解的空间与时间。而压力反而在无形中不断增加。无论是自我或者与他们交流，都需要面对情绪与压力带来的困扰。 追根溯源，才是情绪与压力调整的最好方法。

了解情绪的根源 学会在根源处理情绪 学会与负面情绪建立关键 学会使用压力的转换方法 运用正面的思维与自己相处 运用正面的思维与他人相处 掌握情绪管理在团队中的运用

一、情绪的根源

1、生活中的情绪现象与后果

2、情绪的焦点

3、情绪的根源

二、负面情绪与压力

1、导致负面情绪的观念

2、负面情绪的表现方式

3、压力的出现时间与方式

4、负面情绪的处理方式

三、情绪与压力的管理

1、目标管理行为心态

2、正面的思维模式训练

3、情绪的自我管理机制

4、情绪的自我沟通技巧

四、情绪管理在团队中的应用

1、建立发泄机制

2、建立肯定与激励的文化

3、判断与引导