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曾柏渊

《催化师引导技术》 内训

曾柏渊 / 企业培训课程设计讲师

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课程目标

1、掌握行动学习催化基本体系及基础理论; 2、能够在企业中作为引导师展开集体研讨,熟练掌握各类催化师的引导技术; 3、运用解决问题五步法解决企业棘手问题,创造企业受益,提升绩效。

课程大纲

**单元 研讨方法

1、 什么是群策群力;

2、 群策群力与世界名企;

3、 群策群力与五级领导者;

4、 催化师存在的意义;

5、 催化师的角色。

第二单元 引导核心技能

1、 四大核心技能是什么;

2、 如何保持中立;

3、 如何有效倾听;

4、 如何有效提问;

5、 如何验证假设。

第三单元 催化师的工具方法

1、 头脑风暴;

2、 定量分析与定性分析;

3、 **;

4、 团队列名;

5、 鱼骨图;

6、 决策矩阵;

7、 谈话棒。

第四单元 过程研讨

1、 解决问题的五步法;

2、 定义问题;

3、 分析问题;

4、 归纳排序;

5、 解决方案;

6、 行动计划。

第五单元 行动学习

1、 行动学习的定义;

2、 行动学习对企业经营的价值;

3、 行动学习和培训的区别

4、 行动学习的理论基础-KOLB经验圈

5、 行动学习的关键步骤;

6、 行动学习的6个要素(问题、学习小组、质疑与反思、催化师、学习承诺、辅助行动);

7、 行动学习的6个角色;

8、 区分过程与内容;

9、 催化师的信念系统。

第六单元 行动学项目运营

1、 组织研讨会的流程设定;

2、 行动学习问题评估工具;

3、 小组成员资质评估工具;

4、 小组构成多样性评估工具;

5、 行动学习计划模板;

6、 行动学习研讨会日常范例;

7、 物料清单。

第七单元  行动学习常用的其他方法

1、5W2H1R法;

2、深度汇谈;

3、促进深度汇谈的方法:智慧墙;

4、促进深度汇谈的方法:左右手栏;

5、欣赏式探询AI;

6、世界咖啡;

7、未来探索;

8、焦点讨论法;

9、开放空间法。

第八单元 行动学习的应用案例

1、行动学习的典型应用;

2、行动学习:世界500强的一致选择;

3、对行动学习的评价;

4、案例:波音的行动学习实践;

5、案例:GE的群策群力;

6、案例:微软应用行动学习法;

7、案例:行动学习在荷兰商学院;

8、案例:行动学习再造新华润;

9、学以致用:行动学习的本质。

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