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李健霖

店面销售系统培训

李健霖 / 实战销售技巧与营销管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

生动形象,帮助学员在销售技能领域快速起步、了解品牌,理解执行   定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关,达到“学以致用”

课程大纲

  **章 迈进销售成功巅峰
  一、成功的销售模式
  1.硬态三角形分析
  2.软态三角形分析
  3.高绩效销售公式
  二、成功的销售思维方式
  1.销售世界的原点
  2.销售基础的构成
  3.销售成交的三要素
  第二章 快速提升销售执行力
  一、.营销执行-----理解上级意图
  1.工具:执行不力原因解析图
  2.信任不到位
  3.理解不到位
  4.行动不到位
  5.成果不到位
  6.方法:选择慎重,追求执着
  7.方法:与良师益友同行
  8.借助他人之资源
  9.借助他人之智慧
  10.借用他人之经验
  11.工具:执行力损耗分析表
  二、.营销执行:付诸实际行动
  1.工具:营销执行型员工素质模型
  2.方法:消灭借口,给足理由
  3.方法: 赢得团队的大支持
  4.引起注意——参与讨论
  5.激发兴趣——征求意见
  6.成就归属——贡献命名
  7.化解阻力——情感融入
  8.方法:与上司沟通五项要领
  9.沟通角度:做助手不做救星
  10.沟通内容:建设性多于抱怨性
  11.4沟通时机:关注度的佳时点
  12.沟通频度:受权与频度成正比
  13.沟通方式:事事有回馈
  14.方法:激发行动热情
  三、营销执行:校正执行偏差
  1.1方法:销售快速改善四环法
  2.2方法:任务风险与控制对策
  3.3方法:营销高绩效者的四种能量组合
  4.2方法:严格要求是执行的保证
  5.3方法:将责任看成机会
  6.4方法:刷新昨天的记录
  第三章、品牌的认识与传播:
  一.品牌战略核心点
  知名品牌战略点分析
  1海尔为什么电脑和手机卖不好?
  2 诺基亚:手机行业的本质是什么?
  3为什么淘宝网会成功?
  4王老吉为什么到2000年才火?
  5宝马\奔驰\登喜路的品牌战略
  6诺基亚“的品牌战略
  7康佳、长虹的价格战的品牌策略
  二.品牌元素的特点
  品牌核心传播语:
  1.雀巢咖啡的品牌雨
  麦氏咖啡的品牌语
  2.M&M巧克力的品牌语
  德芙巧克力的品牌语
  3.可口可乐的品牌雨语
  百事可乐品牌语
  4.耐克的品牌语
  5.戴比尔斯钻石品牌语
  6.山叶钢琴的品牌语。
  结论:品牌核心传播语诠释:
  三.品牌传播整体框架
  1.认知度
  2.考虑
  3.尝试
  4.满意度
  5.重复购买
  6.忠诚
  7.推荐
  四.品牌传播的方法
  1.品牌认知
  2.品牌促进
  3.品牌维护
  第四章 促销员专业的销售技巧
  一.向顾客推销自己
  1.学会微笑
  2.赞美顾客
  3.注重礼节
  4.注重形象
  5.倾听顾客说话
  二.向顾客推销利益
  1.产品利益,企业品牌、技术、服务带给顾客的利益,差别利益
  2.强调推销要点:营养、健康、舒爽、淡雅、时尚等。
  3.将产品特征转化为顾客利益
  4.用顾客容易理解的语言介绍产品
  三.向顾客推销产品
  1.产品介绍的方法
  语言介绍:讲故事、引用例证,数字说话、打比喻、、特点归纳、ABCD法、形象描绘。
  2.演示示范
  视觉刺激
  听觉刺激
  味觉刺激
  3.善用销售工具
  4.消除顾客异议
  A顾客提出异议
  B.处理顾客异议的方法
  1.强调价值
  2.因地制宜处理
  3.报价明确果断,不含糊
  4.赠品促销
  5.把价格说得看起来不高
  6.把价格与价值结合起来
  C.说服顾客成交
  1.成交的原则
  2.识别顾客购买信号
  3.成交方法
  四.向顾客推销服务
  **次销售,靠产品的魅力;第二次销售,靠服务的魅力
  五、FABE方法的具体运用
  第五章 个人和团队的完美结合
  一、咨询线---快速成长线
  二、检查线—团队业绩线
  备注   李健霖老师
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