【课程大纲】
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**部分 人才招聘概述 |
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一 |
企业成功的三大因素 |
1. 机遇； 2. 企业家素质； 3. 团队 |
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二 |
人才招聘的目的 |
1. 战略方面目的； 2. 经营方面目的； 3. 人员结构目的； |
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三 |
什么是招聘 |
1. 招的含义； 2. 聘的含义； |
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四 |
招聘工作的内容 |
1. 招聘规划； 2. 招聘方法； 3. 招聘测评； |
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五 |
招聘工作分工 |
1. 人力资源部工作范畴； 2. 用人部门工作范畴； |
【课程大纲】
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第二部分 企业用人原则与用人标准 |
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一 |
企业用人四项原则 |
1. 业绩能力强； 2. 自我管控能力强； 3. 有格局； 4. 自我学习； |
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二 |
企业用人标准 |
1. 穷人； 2. 国际国内的卖家； 3. 竞争对手的中坚力量； 4. 军人； 5. 优秀学生； |
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三 |
招聘匹配的企业文化 |
1. 以主动营销为代表的文化； 2. 以细致服务为代表的文化； 3. 以知名技术为代表的文化 |
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四 |
企业打造的四支团队 |
1. 营销团队； 2. 技术团队； 3. 管理团队； 4. 运营团队； |
【课程大纲】
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第三部分 招聘需求分析 |
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一 |
人岗匹配分析 |
1. 岗位分析； 2. 团队分析； 3. 企业文化分析； |
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二 |
外部供给分析 |
1. 人才市场； 2. 同行之间交流； 3. 工作经验判断； |
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三 |
招聘策略选择 |
1. 内招与外招的选择； 2. 全职与兼职的分析； 3. 招聘信息发布的形式选择； 4. 甄选程度； 5. 招聘力度； Ø 案例：华为公司招聘案例 |
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四 |
招聘渠道选择 |
1. 内部招聘 Ø 内部招聘优缺点； Ø 内部招聘条件； 2. 外部招聘 Ø 外部招聘优缺点； Ø 外部招聘渠道选择； 3. 不同渠道适合招聘的人群分析 Ø 案例：宝洁公司内部招聘原则； |
【课程大纲】
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第四部分 招聘流程与简历筛选技巧 |
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一 |
招聘流程 |
Ø 见招聘流程图 |
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二 |
招聘计划制定与实施 |
1. 招聘计划制定 01 招聘时间确定 02 招聘成本计算 03 …… 2. 招聘计划实施 01 拟定招聘计划； 02 发布招聘信息； 03 应聘者受理； |
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三 |
简历筛选技巧 |
1. 软硬兼顾技巧 01 软性硬性条件； 02 筛选技巧； 2. 识破伪装技巧 3. 软件条件鉴别技巧 4. 甄别谎言技巧 5. 简历筛选工具 |
【课程大纲】
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第五部分 面试流程与面试技巧 |
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一 |
面试中常见的弊端 |
1. 职位认知不清； 2. 非能力要求； 3. 没有标准； 4. 以个人好感为原则； |
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二 |
面试人可能认知的偏差 |
1. **印象偏差； 2. 相似性偏差； 3. 晕轮效应； 4. 对比效应； 5. 填补位置压力偏差； |
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三 |
面试分类 |
1. 结构式面试； 2. 非结构式面试； |
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四 |
面试技巧 |
1. 问问题方式 01 开放式； 02 封闭式； 03 假设状况； 04 肯定澄清； 05 细分证实； 2. 不宜录用的人 3. 优秀的面试特点 |
【课程大纲】
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第六部分 招聘效果评估 |
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一 |
数量评估 |
1. 应聘比； 2. 录用比； 3. 招聘完成比； |
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二 |
质量评估 |
1. 录用合格比； 2. 基础合格比； 3. 录用合格比与基础合格比之差； |
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三 |
时间评估 |
1. 时间评估定义； 2. 时间评估方法； |
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四 |
成本评估 |
1. 招聘成本 01 直接成本； 02 间接成本； 2. 成本效用评估 01 招聘总成本效用； 02 招募成本效用； 03 选拔成本效用； 04 人员录用效用； |
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五 |
信效度评估 |
1. 信度评估； 2. 效度评估； |
【课程大纲】
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第七部分 人才甄选－测评技术 |
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一 |
常见人才测评技术 |
1. 履历分析； 2. 工作分析表； 3. 笔试； 4. 心理测试； 5. 面试； 6. 竞争力排名 7. 会议式结构化面试 |
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二 |
高级人才引进技巧 |
1. 高级人才招聘思路； 2. 5种人才引进方法； 3. 高级人才引进要素； 4. 高级人才引进岗位说明书； |
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三 |
胜任力素质模型 （标杆简历） |
1. 选择岗位； 2. 制定标准； 3. 罗列标准榜样； |
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四 |
价值需求测评技术 |
1. 价值需求测评定义； 2. 价值需求分类 01 社会型人员； 02 家庭型人员； 3. 价值需求测评方法； Ø 现场互动练习 |
