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张翔

全员基础培训方案:《团队职业化素养提升训练》

张翔 /

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课程目标

张翔老师本次课程让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式、训练职业化的工作习惯。

课程大纲

**部分:职业心态---职业人的精神食粮

一、职业选手与业余选手的区别是什么?

二、职业化四大心态---阳光心态、空杯心态、共赢心态、感恩心态

三、职业化的两个标准:标杆与对手

四、职业价值

五、职业化的好处:销售自己, 就给自己卖个好价钱!

训练形式:团体赛---职业精神

 

第二部份:职业技能---从兴趣到志趣,身价倍增

一、一技之长是“玩”儿出来的,兴趣也需要从一而终。

二、职业技能就是满足客户需求的精耕细作,客户决定成败。

三、职业化的分工合作,团队合作能力决定职业化水平。

 

第三部分:职业诚信---做人、做事、做企业的起点

一、信托责任

二、做人与做事

三、正确观念

 

第四部份:职业规划---设计职业轨迹,矢志不移

一、职场价值,你对生命负责了吗?

二、敬业精神是绝对精神

三、设计结果,以职为生。

四、职业的快乐指数

 

第五部分:职业底线----职业人的法制训练

一、法律是道德的底线

二、公司职业道德规范

三、普通员工不职业化的十大行为

四、讨论《职业化员工十戒》

第六部份:职业角色---职业人的思维训练

1、别人和自己是两回事;

2、功劳与苦劳是两回事;

3、批评与表扬是两回事;

4、过去与现在是两回事;

5、感情与原则是两回事;

6、公事和私事是两回事。

 

第七部份:职业修炼---职业人的行为训练

张翔老师提出职业化训练的9种基本方法

1、首因效应法:人生的转折点就是职业的新起点。

2、控制法:控制自己,本身就是对意志力的考验。

3、重复法:把简单的事千万次的做好,就是专业,就是不简单。

4、环境营造法:用文化与工作环境影响职业化行为。

5、机制保障法:用制度不给人以犯错误的机会。

6、细节纠正法:在细节中教练员工懂得职业化。

7、外部教育法:让第三方进行教育和训练,包括客户、同行。

训练形式:冠军赛——教练式领导

 

第八部份:职业健康---职业人的气质训练

一、职业行为——没有规范的职业行为,就没有商业交流与合作的标准;

二、职业仪表——没有规范的职业仪表,就没有客户的鉴别与尊重;  

三、职业保健——没有职业的保健,就没有职业生命的质量;  

四、职业心理——没有成熟自信的职业心理,就没有职业生命的意义。

 


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