绩效管理是人力资源管理的系统项目，从实战的角度，核心的关注点是绩效管理的实战策略和应用技巧。“实战”的价值体现在“匹配度”、“成效度”、“认同度“和”互动度“。 绩效管理从策略角度会延伸到了战略层面，逐渐深化为一个极具“辨识度“的企业组织整体战略实施与完善的管理系统。使人力资源管理真正与企业战略密切结合，将为企业带来全方位绩效管理与发展战略服务。 绩效管理的实战策略带给我们的思考是： 思考1：谁是绩效管理的主要责任人？HR和其它部门在绩效管理中的职责如何调控？ 思考2：绩效管理为什么弱化成绩效考核，哪里出问题了？ 思考3：绩效管理的实战策略如何实现定制式的开发？核心步骤如何实施和确保管理成效？ 思考4：绩效管理面对各类“爆炸“式的管理新现象，应该发挥哪些核心的催化作用？ 绩效管理的实战技巧带给我们的困惑是： 困惑1：不同行业/企业的绩效管理实战技巧如何从工具化入手，各自的应用关键点是什么？ 困惑2：销售人员的绩效指标好量化，但职能部门的考核指标如何定？ 困惑3：某个部门的考核指标数量几十个，如何区分关键指标？ 困惑4：为什么95%的企业绩效考核都走成了一种“形式”？ 困惑4：如何使绩效考核真正对员工起到最大限度的激励作用？

共同学习绩效管理的实战策略意识，打破绩效管理的常见应用误区； 辅导学员掌握绩效管理的实战技巧和具体的应用流程； 辅导学员掌握不同行业/企业的绩效管理工具和方法； 让学员学会应用绩效管理中关键手段和有效使用绩效考评结果； 面对层出不穷的管理新问题，绩效动态管理的国际化发展态势、区域化进化方向和企业化塑造维度 。

**单元：绩效管理的应用现状与管理创新

1、绩效管理的应用现状

l 管理认知现状：绩效管理与绩效考核的区别

l 研讨：为什么需要绩效管理

l 代表性行业/企业的绩效管理应用现状和数据盘点

l 管理应用现状：绩效管理如何帮助企业实现战略目标

l 案例：标知性行业/企业的绩效管理应用案分析和差异化分析

l 案例：个性化行业/企业的绩效管理创新案分析

第二单元：绩效管理实战策略

2、绩效管理实战策略概论

l 绩效管理实战策略模型

l 研讨：“七个房间“绩效管理策略模型的拆析

l 八大代表性行业/企业绩效管理的实战策略工具表学习与实战定向演练

l 绩效管理目的重建

l 研讨：基于“绩“与”效“的双向动态管理目的，选择”四匹“度策略

l 绩效管理的四大流程贯通

l 绩效管理的模块流程

l 绩效管理的效能流程

l 绩效管理的调控流程

l 绩效管理的催化流程

第三单元：基于实战应用的绩效管理目标

3、如何提练企业定制式的绩效实战目标，采选具代表性的三大行业/企业的绩效管理目标进行深究式学习

l 目标来源与公司目标管理体系

l 目标制定的流程

l 目标设计原则

l 目标设计思路

l 小组团队项目：目标制定

4、如何实施能力/行为评价

解决问题： 

让学员理解公司战略与目标KPI、与员工工作计划之间的目标联系，学会帮助下属制定可行性、有意义的目标。

第四单元：绩效管理的实战技巧

5、绩效管理的实战技巧折析

l 制定绩效指标技巧

l 确立绩效目标技巧

l 衡量绩效结果技巧

l 催化绩效管理技巧

l 具创新力的绩效管理新技巧

6、几种典型绩效评价方法的应用技巧 

l 关键事件法 

l 强制分布法 

l 360度考核法 

l 关键绩效指标法（KPI） 

l 平衡计分卡（BSC） 

l 标杆管理 

7、讲师式绩效管理的一对一技巧

l 不同绩效员工的问题面谈

l 不同绩效结果的辅导技术

l 实战：绩效面谈案例

8、绩效结果的实战应用

l 3A考核

l 绩效与薪酬、与培训、与员工发展

解决问题： 

在绩效管理中，干部总是逃避与员工的正面沟通，**本章节让学员学会面谈的方法，掌握绩效面谈的节奏和时机，学会帮助下属提升改进。