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**篇:《开宗明义》 卓越成交心法基础篇
什么是“营销”? 什么是“销售”?
什么是“销售代表” ? 什么是“销售技巧”?
李大志博士说:
“营销是一个创造客户,并为客户提供高于竞争对手的价值,同时为公司带来利润的战略和社会过程”
“ 销售是销售代表揭示,引导并创造客户需求并**产品和服务满足需求的竞争性价值创造过程”
“销售技巧是来源于销售实战的成功经验的科学总结并不断完善和发展的社会心理学技术.”
第二篇:《三纲五常》卓越成交心法信念篇
突破------ 创新------ 实践------
自信 热情 执着 创造 机智
第三篇:《剑指人心》 卓越成交心法工具篇
客户为什么要“购买”?
客户为“什么”购买?
客户“如何”购买?
面对销售员,客户心中到底在想什么?
影响成交的“秘密武器”到底是什么?
第四篇:《不二法门》 卓越成交心法应用篇
如何有效使用“超级成交七种武器”?
长生剑——访前准备---<盛神>法五龙
碧玉刀——开场寒暄---<分威>法伏熊
多情环——探询需求---<实意>法腾蛇
孔雀翎——介绍产品---<转圆>法猛兽
霸王枪——回答异议---<散势>法鸷鸟
拳头——缔结成交---<养志>法灵龟
离别钩——访后总结---<损兑>法蓍草
第五篇:《万法归宗》 卓越成交心法哲学篇
世界上根本没有销售大师!
世界上有的是:
敬业的人! 执著的心!
世界上根本不需要销售技巧!
世界需要的是:
诚信的人!善良的心!
销售! —— 从“心”开始!
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