19世纪是武力征服世界、20世纪是品牌改造世界、21世纪是文化创造世界。当今时代是一个文化竞争的全球化时代，一个显著特征就是：以市场经济的资本流动和契约文化为核心的市场全球化和生产全球化。 市场经济是一种信用经济和法制经济。在我国法制进程逐渐完善的大背景下，企业文化系统的建设已成为我国企业规避生命周期上的“三年之痛”和“七年之痒”的根本选择。因为我国企业的企业文化的漂浮、企业使命的缺失和企业愿景的失当，使我国的企业在全球化竞争中，左右挨打、损失惨重，其悲剧案例亦比比皆是。 因此，本课程旨在探讨文化竞争的时代背景下，以求从文化的角度如何提升与宏观环境相适应的领导力体系和领导力技能。

1.从组织行为学的角度，重新了解领导者的“素质特征”； 2.从管理心理学的角度，全面塑造领导者的“思维特点”； 3.借鉴组织行为学的规律，全面提升领导者的“行为导向”； 4.借鉴管理心理学的规律，引导突破领导者的“制度创新”意识； 5.综合运用管理学、心理学、组织行为学，全面提升领导者的“文化管理”素养。

**维  领导者的“素质特征”

**节：领导力理论发展

     1.领导特质理论

2.领导行为理论

3.领导情景理论

4.五维领导研究

第二节：领导力-如何在组织中成就卓越

1. 以身作则

2. 共启愿景

3. 挑战现状

4. 使众人行

5. 激励人心

课堂互动：《CAL全球领导力调查问卷》

第三节：AMA-领导者素质

1.逻辑思维能力强

2.富有创新精神

3.有较强的自信心

4.有很强的判断能力

5.善于激发别人的积极性

第四节：领导者的创造力与创新

1.创造力与创新的区别

2.创造力来自差异化

3.创新需要付诸于实践

4.创造力和创新的大敌人“自我设限”

课堂互动：《创新与自我设限》

第五节：领导者的创新思维

1.逆向思维

案例：《沙漠捡瓶喝水》

2.联想思维

案例：《豪宅中意外死去的小甜和小蜜》

3.逻辑思维

案例：《判断两个房间三盏灯的开关》

第二维  领导者的“思维特点”

**节：领导者的思维障碍

     1.惯性思维

2.先入为主

3.经验之谈

课堂互动：《领导者的思维障碍测评》

第二节：领导者的内观思维

1.任何一个人都有自己的不足和软肋

案例分析：《阿喀琉斯之踵》

2.因为不完美，所以才有需要和被需要

3.没有完美的个人，但可以有完美团队

4.贝尔宾团队角色理论及应用

（1）功能均衡

（2）主动补位

（3）用人之长

（4）容人之短

课堂互动：《贝尔宾团队角色测评》

第三节：领导者的尊重思维

1.尊重是指尊敬和重视

2.尊重就是要容纳个性、允许差异

3.尊重就不要受职位高低、权力大小、财富多少的影响

4.尊重是人与人之间的真情实感

案例：《富豪与二手书商》

5.尊重就是要遵循“自我肯定”

课堂互动：《领导者的自我肯定训练》

6.尊重就是要做到“客体价值导向”

案例：《拉郎配》

第三维  领导者的“行为导向”

**节：领导者的榜样法则

     1.做的到位比说的好听更重要

案例：《松下幸之助的工厂检查》

2.易于复制比惊天动地更重要

案例：《山姆·沃尔顿的刷马桶与白手套》

3.身体力行与监督执行更重要

案例：《联想柳传志先生的会议罚站》

第二节：领导者的表扬法则

1.S：(Specific) 具体 

2.A：(Action) 行为 

3.R：(Rusult) 结果 

4.A：(Approve) 认可 

5.P：(Praise) 鼓励

案例：《如何表扬“小李”》

第三节：领导者的批评法则

1.对事不对人

2.中性用词

3.不在众人面前批评

4.不老翻旧账

5.不唠叨不停

6.不一竿子打翻一条船

7.领导者的三明治批评法则

第四节：领导者的激励法则

    1.激励的原理

2.什么是激励

3.激励理论

4.双因素激励理论及应用

5.期望激励理论及应用

课堂互动：《测评：团队成员需求调查问卷》

6.经理人常用的激励工具

（1）早到玫瑰

（2）点燃激情

（3）榜样模范

（4）多给靓面

（5）荣誉诉求

（6）内部代言

（7）网络共享

（8）培训考核

（9）重赏寻勇

（10）岗位轮换

（11）拿少奖多

（12）饥渴激励

（13）巧压重担

（14）临危受命

（15）危机加码

现场分享：《实测题：考察企业如何激励员工》

第四维  领导者的“制度创新”

**节：制度的两大功能

     1.规范和约束的功能

案例：《华为的执行力规则》

2.激励和调动的功能

案例：《邓小平实施的家庭联产承包责任制》

第二节：制度设计的十大工序

1.潜伏调研

2.目标设定

3.理念提取

4.模型分析

5.系统仿真

6.元规则设计

7.模块化扩展

8.系统控制

9.实验检验

10.交付运维

第三节：制度创新的思维训练

1.经济学中的路径依赖

案例：《现代铁轨规矩的由来》

2.变革意识

3.以测选人

课堂互动：《领导者的变革意识测评》

4.比制度更重要的是机制

案例：《申通快递的三大制度秘诀》

第五维  领导者的“文化管理”

**节：文化的管理价值

1.文化是一个大集合

2.如何对待自己

3.如何对待他人

4.如何对待环境

第二节：文化的重要意义

1. 宏观分析：文化智胜

2. 中观分析：做大 VS 做强

3. 微观分析：强企 VS 强人

第三节：企业文化C4系统

1. 企业文化核心内核：企业精神文化

案例：《松下电器的企业使命设计》

案例：《福特汽车的企业愿景设计》

课堂互动：《企业精神文化提炼三部曲训练》

2. 企业文化基本载体：企业制度文化

案例：《IBM：“IBM就是服务”的演绎》

案例：《苹果：“苹果logo”的演绎》

3.企业文化外化形式：企业行为文化

4.企业文化外化形态：企业物质文化

案例：《BP：不只贡献石油》

案例：《飘柔：自信的故事》