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陈富园

房地产项目全过程管理与实务解读

陈富园 / 地产项目管理讲师

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课程大纲

(一) 项目全流程整合(Integration) 管理

1. 了解项目管理基础知识:五大流程群组与十大知识领域。

2. 了解项目管理基础工具及技术:工作分解结构、计划评核术、要径资源抚平法

3. 项目管理流程群组与互动、知识体与流程的对应关系

4. 项目管理5大流程(启动、计划、执行、控管、收尾)

5. 项目启动阶段:启动前的5要素

5.1. 理解时间

5.2. 成本掌控

5.3. 人:协调关系人

5.4. 事:优化项目各分项事项

5.5. 物:平衡项目利弊优劣

6. 项目计划阶段:确定项目总体计划及框架内容

7. 项目实施阶段:定义流程管理、优点及意义

8. 项目控制阶段:项目控制的基本原理和方法

9. 项目收尾阶段:项目收尾的重要事项

10. 实例讲解:某房地产项目公司工程管理流程

11. 实例讲解:某房地产项目总目标


(二) 项目的范围(Scope)管理

1. 什么是WBS「工作分解结构(Work Breakdown Structure)」

2. 项目范围的形成过程及优化方法

3. 项目范围管理的内容

4. 如何确定项目范围的基准(基准差)

5. 如何**WBS确定项目范围的边界

6. 项目工作分解的作用和原则

7. 项目范围的变更控制>>原因、后果、对策

7.1. 作为执行者如何应对范围变更

7.2. 作为管理者如何控制范围变更

8. 房地产项目设计变更的原因分析及对策

9. 实例讲解:WBS「工作分解结构(Work Breakdown Structure)」的分解与优化


(三) 项目的时间(Time)管理

1. 项目的生命周期、阶段划分及节点设定

2. 项目的三级管理体系设定

3. 项目时间管理的概念

4. 缩短项目时间的方法及优缺点分析

5. 项目进度计划表PROJECT甘特图进度表

6. 设定项目计划时间的原则

7. 时间成本与进度成本之间的原理分析

8. 个人与团队的时间管理---如何计划、优化你的工作时间

9. 实例讲解:项目缩短工期的关键节点分析


(四) 项目的成本(Cost)管理

1. 成本估算与编列

2. 如何管控资金与成本?

3. WBS各项费用及成本的权重及比例

4. 房地产公司成本管控的现状

5. 现代成本管理学研讨

6. 成本管理学的概念:

6.1. 曲线分析

6.2. 收益递减法则

6.3. 分析项目各阶段支付成本关系图

7. 实例讲解:房地产项目成本控制的案例研讨及分析


(五) 项目的人力资源(Human Resource) 管理

1. 什么是人力资源(项目中的利害关系人)

2. 组织结构

2.1. 层次式组织结构(Hierarchical-type charts)

2.2. 矩阵式组织结构(Matrix-based chart)

2.3. 纯文本格式( Text-oriented formats)

3. 国际人力资源组织结构介绍:职能型组织、项目型组织、矩阵型组织

4. 正确把握人事授权及考评原则

5. 三大激励理论的人力综合应用

5.1. 马斯洛需求理论 [Maslow''s hierarchy of needs]

5.2. 篮板效应理论 [Rebound effect theory]

5.3. 期望值理论 [Expected value theory]

6. 实例讲解:房地产项目人力资源表控制的案例研讨及分析


(六) 项目利害关系人(Project Stakeholder Management)管理

1. 辨识利害关系人及团体(节点人)

2. 规划利害关系人管理

3. 管理管制利害关系人参与

4. 维持并提升利害关系人参与活动的效率及效果

5. 实例讲解:房地产项目人力资源表控制的案例研讨及分析


(七) 项目的采购(Procurement)管理

1. 采购与取得的规划

2. 采购合约规划

3. 卖方(Seller)响应与卖方选择

4. 合约管理与合约结束

5. 项目采购管理的决策及分析方法

6. 采购谈判技巧介绍及应用

7. 批量采购与成本风险矛盾分析及解决之道

8. 项目采购合同的计价方式与利弊分析

9. 项目采购模式及分析

10. 实例讲解:房地产项目公司采购及分析


(八) 项目的质量(Quality)管理

1. 质量管理发展历程

2. 质量规划、质量保证、质量管理

3. 质量管理计划的过程

3.1. 质量计划问题分析

3.2. 客户满意度分析

3.3. 成本收益分析

3.4. 质量标准的对比分析

4. 质量保证过程:质量保证的两大关键要素分析

5. 质量控制过程:质量控制的理论依据及解决方案

6. 有关质量成本的关键概念

7. 实例讲解:工程公司的质量计划问题分析


(九) 项目的沟通(Communications)管理

1. 沟通3C的意义(3C是指哪3C?)

2. 沟通规划建立信息发送机制

3. 绩效报告系统

4. 如何制定沟通计划

5. 沟通技能的在提升

6. 项目经理人的角色分析

7. 利害关系人的管理

8. 如何与上级进行沟通和汇报

9. 沟通中的冲突来源及解决方案分析

10. 实例讲解:工程中的沟通冲突及解决之道


(十) 项目的风险(Risk)管理

1. 风险管理规划、风险辨识、风险的定义

2. 定性风险分析(Qualitative Risk Analysis)

3. 定量风险分析(Quantitative Risk Analysis)

4. 项目管理中的大问题是?

5. 规避风险规划与管制

6. 如何**概率树的风险量化分析法进行项目决策

7. 风险的应对策略分担和管理原则

8. 实例讲解:风险与收益的量化方法:预期值计算及在多项目中的应用


(十一) PMP项目管理总结及互动交流

1. 学员们提出问题与老师及学员们彼此交流互动

2. 房地产项目的优化案例探讨

3. 专业项目管理高级班简要10分钟讲解

4. 产业升级、转型、价值创造的核心班10分钟讲解

5. 其它精彩培训课程简要10分钟讲解

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