突破常规的思维方式，找到业绩提升的创新思路； 通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响业绩的潜在因素，挖掘经营潜质； 决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法与工具 学习业绩提升过程的习惯性应对方式，找到关键绩效点，实现经营层面的突破，实现真正的业绩提升； 掌握如何探询店铺问题背后的问题，利用数据找到经营的依据，利用数据实现决策，实现数据化的经营； 店面陈列是如何引起消费者的注意 =

前言：终端店铺四项收入分析     可控与不可控因素分析

一、关于业绩的思考

【解决的核心问题】

Ø 规范化销售服务

Ø 关键观念：降低个性灵活型，关注共性统一性

Ø 潜在业绩分析

1、每天我们都在做什么？   

  规范化的目的；规范化的内容；规范化销售服务的流程示范；规范化销售服务的语言示范

2、学而不思则罔，思而不学则殆！

3、习惯性思考的结果带给我们什么？

4、如何做好潜在业绩分析

视频录像：某店的现场管理培训

二、店面业绩评估与思路分析

【解决的核心问题】

Ø 如何行之有效达成业绩

Ø 业绩分析改善与与风险的控制

Ø 如何制定一套运营计划

1、销售额高等于业绩好吗？

2、业绩好到底是指什么？

3、业绩如何改善及评估业绩的KPI指标分析

4、店面营业计划与指标

5、店面经营SWOT分析

6、制定单店的经营计划

分析：某活动促销计划分析

四、店面业绩提升常识性观念的分析——关注背后问题

【解决的核心问题】

Ø 数据分析的方法

Ø 先吸引而后销售，机会来自于吸引之后；

Ø 陈列之于消费者的六大功能

1、到底要分析什么？

——营业额公式的分析？ 

——客单价与客单量的分析？

——销售额

2、销售技巧应该学习什么？

3、店铺人员在店内应具备的是什么？应学习的是什么?

五、单店业绩提升的本质——经营能力的提升

【解决的核心问题】

Ø 建立系统化培训，完成人员训练的一贯性

Ø 潜移默化，入侵顾客潜意识

Ø 成本观念V.S投资观念、销售观念V.S服务观念

A、单店团队的建设

——实现功能化店铺的团队

B、店铺领袖的培养与复制

——店铺的复制能力的提升

C、单店商品经营分析

——店铺销售商品的特征分析（店铺商品的款、价、量、品分析）

——组织一盘适合店铺的商品（如何制定单店的商品需求计划）

——实现销售额与销售量的转化（降低库存等于提升业绩）

——单店商品销售进度的控制方法

——如何准确的进行商品畅滞销的分离

——如何进行单店的商品生命周期管理

D、知已知彼，竞争优先

——了解你的VIP的价值

——了解你的竞争对手

——占据市场**，就是赢得了先机

l 案例：VIP顾客分级的运用

l 案例：消费潜能

l 案例：消费周期

l 案例：消费习惯

六、顾客行为与终端陈列

【解决的核心问题】

² 终端陈列与行为感知/认知

² 终端工作与行为关联

² 终端陈列与顾客感知

l1. 终端陈列与顾客态度

n 2.顾客行为过程图

n 3.店面环境

n 4.产品陈列

n 5.店堂布置

情景讨论：什么样的店面风格具吸引力？ 

心动一：自己设计的一个店面动线图

心动二：陈列氛围技巧

七、店面布局与视觉销售

【解决的核心问题】

² 店面布置的三个目标

² 如何使氛围与形象的协调

² 如何减少目标客户流失技巧

n 1.设计与顾客的购买决策

n 2.设计与场地生产效率

l 3.布置目标与产品归类

l 4、方便购买采用的常见方法

n 5、引导与行走路线；不同产品的空间分配；有效利用墙面；跑道式布局；自由式布局；

n 特点区布局

l 6、布局空间效益的评价

l 7、有效展示的4个考虑因素

l 8、展示于陈列的分类与技巧 

n 9、款式/品种展示

图片视频：店面陈列效果图