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张怀

《团队腾飞加速器:非人力资源经理的人力资源管理》

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程背景

管理实践证明,直线经理也是人力资源管理工作者,不懂得做“人”的工作,就不是一位合格的直线经理 “以人为本,百年企业”不应只是句口号,只有懂得人力资源管理的科学与艺术,才能从根本上将企业士气激活,充分调动员工的积极性,企业也才能更加兴旺发达

课程目标

让每位主管明白:任何一位主管首先是该部门的人力资源主管! 让每位主管明确:育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要! 让每位主管掌握:招人、用人、留人、育人的技术与技巧 让每位主管配合;总经理或人力资源经理对人力资源的管理与开发

课程大纲

一、 人力资源管理的地位与作用

案例:孙经理该如何面对?

企业现代人力资源开发与管理核心职能

人力资源管理的四大机制

直线经理首先必须是HR经理 

部门经理懂得人力资源的好处

直线经理与HR经理的职责分工

管理者的经常面对的八大困惑

二、目标选材与面谈技术

案例:为什么他能胜任该使命?

冰山素质模型

招聘流程

如何提出招聘需求?

如何设计职位评估问卷?

人力资源招聘

情景模拟五种方法

情景演练:用STAR技术评估应聘者的能力

常见的面试谬误

三、员工培训与经理育才技术

对比案例:成功与失败的一次培训

经理培育人才的责任

案例:名企这样培育新员工

企业培训的三种主要形式

启发式培训实操要领

OJT要领

沙盘推演法要领

二、 目标导向绩效管理技术

疑难问题:末位淘汰该不该做?

绩效差异:高水平与平均水平

绩效考核推行的难度哪里?

绩效指标与绩效标准示例

KPI基本指标标准与卓越指标标准举例

四种工作绩效评价工具的主要优缺点

练习:如何评价员工

练习:业绩考核面谈

反馈的内容和方式

反馈面谈必须注意的问题

职业规划

个人改进目标计划

考核结果的运用

三、 人才挽留与激励

案例:征求稳定员工队伍的方案
HRM薪酬体系主要问题

完善薪酬体系的基本模型

不同职位员工的薪酬体系 


案例:激励方案的运用

如何做好核心员工的保留工作?

企业留才的基本方法

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