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徐以春

双赢销售谈判技巧内训

徐以春 /

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课程目标

生活中都离不开一张“嘴”,说话、交流、谈判是每个人必备的先天性条件。无论你做什么都想有一个好的语言表达和谈判技巧;你会谈判吗?你能够如意地控制谈判的局面吗?你又能够在谈判中创造与对方双赢的结果吗?通过本课程可以帮助你学习谈判技巧的基本理念,掌握在谈判过程中所需要的技巧,赋予你谈判的自信,改变被动谈判为主动谈判,把双赢谈判技巧带进你的工作中去。

课程大纲

课程大纲:

  **讲堂:谈判概论及有效沟通

  **单元:谈 判 概 念
  1)什么是谈判?
  2)衡量谈判的三个标准
  3)谈判中的语言组织技巧
  4)谈判的两种类型
  5)谈判双赢的金字塔
  第二单元:有 效 沟 通
  1)什么是沟通?
  2)沟通的种类
  3)沟通会产生的误区
  4)沟通的特点和方法
  5)如何面对对方的拒绝
  6)有效的影响他人,消除心中沟通障碍
  第三单元:控制销售沟通的行为语言
  1)对方的需求沟通分析
  2)表达者的肢体语言
  3)话中题词曲线关
  4)销售失控的信号提示
  5)销售的步骤123原则
  6)购买者心理分析

  第二讲堂:谈判的五大阶段和技巧
  第四单元:谈判准备阶段
  ◇ 成功谈判者的核心技能
  ◇ 确定谈判重点
  ◇ 精心评估谈判对手
  ◇ 选择谈判战略形式
  ◇ 营造良好的沟通环境
  第五单元:谈判开始阶段
  ◇ 专业的语言表达和行为表现
  ◇ 判别你和对方的谈判气氛
  ◇ 提出你谈判建议
  ◇ 回应提议的表达
  第六单元:谈判展开阶段
  ◇ 谈判障碍和对策
  ◇ 破解典型战术
  ◇ 你的谈判计策
  ◇ 提高你的谈判优势
  第七单元:谈判调查调整阶段
  ◇ 强化你的谈判优势
  ◇ 让步的目的和策略
  ◇ 如何做到适当让步不要得寸进尺!
  第八单元:达成双赢阶段
  ◇ 提出合理的合作事项
  ◇ 选择结束谈判的方式
  ◇ 结束谈判

  第三讲堂:成功谈判技巧
  △ 处理谈判中的尴尬提问
  △ 探测技巧训练
  △ 语言表达技巧
  △ 电话谈判技巧
  △ 消除谈判障碍技巧
  △ 辨别你的谈判风格
  △ 设计成功的谈判台词练习
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