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王森

演好新角色:从基层到主管

王森 / 精益生产管理讲师

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课程目标

本课程包含了为你首次进入管理角色做准备,从设立团队目标到解决棘手冲突的全部内容。通过练习、讲师点评和演练,你将自信满满地返回工作岗位,使用掌握的工具得心应手地承担起新的职业任务。

课程大纲

**部分:角色转换

一、重新认识:什么是管理?

1、管理需要具备哪些条件?

2、管理者成长的三步曲

3、问题讨论:由技术走向管理,我有哪些欠缺?

二、由技术走向管理的几个转变

1、形象的转变,德与行

2、思维的转变,线性思维到全局思维

3、习惯的转变,关注要点、结果和时间

4、如何管理过去的同事?

三、适应改变,化解新岗位带来的各种困难

1、期望的风险

2、关系的风险

3、行动的风险

四.进入主管角色

1、同上级一起明晰岗位的责任和任务

2、初来乍到,认识团队

3、以新的职务身份与团队接触

4、收集员工的信息

5、循序渐进:观察分析、目标计划、营造氛围、逐步介入

6、制定并实施新计划

7、“新官上任三把火”该如何烧?

五.根据团队实际情况来调整自己的管理风格

1、诊断自身管理风格

2、识别下属之间的差异

3、适合管理方式的选择

4、形成自己的团队符号

5、如何对待不服自己的员工(刺头)?

6、如何管理比自己业务能力强的员工?

7、碰到无法沟通的同事怎么管理?

六. 表扬、批评与威信的树立

1、允许的就是提倡的

2、表扬的氛围和场合

3、批评的火候把握

4、如何树立管理者的威信

5、管理者该与员工靠多近?

6、下属对监督检查有误解和对立情绪怎么办?

七、成功完成角色转换案例欣赏与分析

第二部分:工具使用

工具1:自我管理训练

1、 应对职场压力

2、 自强不息、厚德载物

工具2、目标管理训练

1、 目标的分解


2、 制定目标的误区

3、 设立目标的步骤

  工具3:时间管理训练

1、 班组合理安排时间的关键点在哪

2、 提高效率的秘笈

工具4:会议管理训练

1、班前会:高效率的一天

2、现场会:现场解决问题的法宝

工具5:问题意识训练

1、发现问题从鹰眼开始

2、培养逻辑思维能力

3、 问题是成功的钥匙


 

 

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