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刘学元

班组长岗位胜任力提升

刘学元 /

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课程背景

班组是企业组织的细胞,是企业生产经营管理活动的基本作业单位,推进班组建设是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要。 班组长作为企业基本组织的负责人,对于班组建设、工作任务的落实、企业整体机能的健康成长,对企业业绩的提升、管理水平的提升,都具有重要意义。 班组如何贯彻落实核心价值观? 班如何围绕公司部门战略计划制定和落实工作计划? 班组如何满足内外部客户的要求? 班组如何有效利用公司提供的资源开展工作? 班组如何确定与实施工作流程? 班组如何测量工作并持续改进? 班组如何提升绩效水平? 这些问题是企业需要解决的问题,也是班组建设和班组长胜任力提升的重点和关键。

课程目标

1、帮助班组长了解岗位胜任力模型构建的方法,明确自身需要达到的能力素质要求; 2、帮助班组长学会自我诊断能力和素质短板,明确改进的方向和重点; 3、帮助班组长提升团队建设能力,提高班组整体协调配合和作战水平; 4、提升班组长的沟通能力,有效地实行组织目标的达成; 5、帮助班组长掌握绩效管理的工具,提升绩效管理水平; 6、实施班组长执行力、领导力训练,提升班组长的执行力和领导能力; 7、掌握文化管理的基本知识,提升班组文化建设水平。

课程大纲

**部分:班组长需要具备的岗位胜任力

1、岗位胜任力的提出

2、岗位胜任力模型构建

3、班组长岗位胜任力自我测试与诊断

4、班组长需要具备的任职资格

5、班组长需要具备的素质

6、卓越班组长素质提升修炼

第二部分:班组长职业能力训练

1、现场管理能力训练

2、物料管理能力训练

3、设备管理能力训练

4、质量管理能力训练

5、安全管理能力训练

第三部分:班组长团队建设能力训练

1、团队管理能力测试

2、团队故障分析评估

3、高效团队建设与管理的方法和策略

4、如何培育员工

5、如何激励员工

第四部分:班组长沟通能力训练

1、沟通能力自我测试

2、沟通的基本原则

3、沟通要素的应用技巧

4、沟通困难的原因及解决方案

5、不同情形下的沟通技巧

第五部分:班组长绩效管理能力训练

1、绩效管理能力自我测试

2、绩效管理总论

3、绩效管理环节

4、绩效提升方法

第六部分:班组长执行力训练

1、执行力自我诊断

2、增强执行力的重要性

3、执行力不强的表现与原因分析

4、4R执行力系统

5、执行力提升方法

第七部分:班组长领导力训练

1、领导力自我测试

2、领导应该具备的特质

3、员工的分类管理

4、合适的领导风格

5、授权技术

第八部分:班组长文化力训练

1、文化力测试

2、班组文化建设的误区

3、班组文化建设的指导原则

4、班组文化的体系构成

5、班组文化建设的驱动模型

6、如何实施卓越班组文化建设

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