l 解决问题的天赋
l 每天遇到的问题
l 解决问题的技巧
l 对待问题的态度
l 利用科学思维解决问题
l 左、右脑
l 数学方法
l 批判性思维4步骤
l 苏格拉底式方法
l 利用创造性思维解决问题
l 创造性思维
l 解决问题的障碍
l 逻辑推理谬误
l 思维辅助方法
**步:找出和确定问题
l 个人问题
l 组织问题
l 多面问题
l 六要素
l SWOT分析
第二步:确定目标和目标体系
l 目标与问题联系起来
l 建立目标体系
第三步:产生解决方案
l 多种选择
l 大脑风暴
第四步:制定行动计划
l 评价各种方案
l 制定计划
l WBS
第五步:后续行动
l 实施计划
l 减少问题
l 从错误中学习
l 任务概要
l 任务分析
l 出发点
l 选择
l 方式与方法
l 浮现想法
l 详细列出各种反应
l 可能解决方案
l 下一步行动
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