培训内容

主  题

要  点

第

一

天

上午

管理的基础

Ø 企业的管理层次

Ø 何谓管理

Ø 管理者的任务

Ø 管理者的基本心态

Ø 管理的两个轮子

如何制订工作计划

Ø 管理的功能与目标

n 现场管理的资源

n 管理的五大功能

Ø 如何设定目标

Ø 制定计划的步骤

Ø 如何制定年度工作计划

Ø 如何制定月、周工作计划

Ø 如何制定日工作计划

下午

部属的培育与启发

Ø 试用之管理

Ø 新进员工的训练

Ø 新进干部的教育

Ø 部属的工作教导

Ø 实施OJT的着眼点

Ø 管理能力的培育方法

Ø 没有不好的团队，只有无能的主管

管理者如何发挥领导力

Ø 领导力与执行力

Ø 领导和管理的区别

Ø 优秀领导者的6个特点

Ø 冲突管理批评的技巧

Ø 现场干部如何用人

Ø 如何打造高效团队

Ø 如何创新

Ø 激励技巧

Ø 人际沟通技巧

Ø 与上司相处的八大原则

Ø 如何与同级相处

Ø 与下属沟通的注意事项

人员管理与人际沟通案例分析