一、 人力资源管理概论
a) 人力资源管理的发展过程
b) 人力资源管理的角色与作用
c) 人力资源管理核心技能
案例讨论:谁是企业人力资源管理者?
二、 人力资源发展规划
a) 企业成长与人力资源管理
b) 人力资源发展规划的内容
c) 人力资源发展规划的方法
课堂练习:所在企业的发展阶段与人力资源管理重点
三、 人力资源管理基础工作实务
a) 工作分析与岗位评价
b) 工作分析的意义与目的
c) 工作成功的五要素
d) 岗位胜任能力模型
e) 人性需求冰山模型
课堂讨论:天生VS后天
四、 人才的招聘与录用
a) 人才甄选的意义与正确的选才原则
b) 人才甄选与任用的基本程序
c) 人才甄选面试基本技巧
d) 人才甄选测量技术应用
课堂演练:无领导小组面试
五、 员工的培训与发展
a) 企业培训体系的规划与管理
b) 培训需求调查与分析
c) 培训计划与组织实施
d) 培训效果评估与应用管理
e) 日常培训的行政管理
课堂练习:培训计划制定
六、 绩效考核与管理
a) 传统与现代绩效考核的目的与功能比较
b) 企业常见的绩效考核方法简介
c) 绩效指标的建立与维护
d) 考核结果的运用
案例研讨:她要跳槽怎么办?
七、 员工的激励与管理
a) 激励的定义与基本概念
b) 保健因子与激励因子
c) 团队激励文化塑造
八、 培训总结与互动答疑