1. 通过对管理各项核心技能的深刻认识与实践训练，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力； 2. 通过了解管理人员的角色与职责，培养基层主管应有的正确态度，实现以正确的思维指导行动； 3. 培养中层层管理者有效带团队的能力，懂得控制和协调的管理技巧，实现增强部门凝聚力的目的； 4. 掌握目标管理及员工辅导手法，同时提高自我管理的能力，实现管理者团队个人均衡有序发展。

一、管理者正确的角色认知

1、正确理解“管理”的本质

2、怎样的管理者是好的管理者

3、管理者应具有的态度和意识

4、不同管理层角色认知和定位

5、基层主管能力素质模型

二、管理者计划执行及目标管理

1、理解认知目标管理  

2、如何制定和分解工作目标

3、如何实施计划的执行与跟进

4、管理者如何组织实施工作目标管理

5、管理者如何加强个人目标管理

三、管理者如何做好沟通与协调

1、管理者全方位认识沟通

2、管理沟通中有效接触的技巧

3、管理沟通中倾听、发问、复述等综合技巧的应用

4、管理者如何做好团队沟通

5、管理者如何做好跨部门沟通

6、管理者如何有效处理冲突

四、如何做好员工管理和激励

1、管理者如何有效辅导员工

2、管理者工作中的有效授权

3、管理者如何高效激励员工

4、管理者如何做好80.90后员工管理

五、管理者如何做好团队建设

1、认识团队及强化团队意识

2、如何提升团队成员的执行力

3、如何实施团队成员的合理控制

4、管理者如何打造高绩效团队

六、管理者如何做好自我管理

1、时间管理能力

2、问题解决能力

3、高效执行能力

4、心态管理能力

5、压力管理能力