一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长?是授权不够?还是激励不到位?是班组长执行力不够?还是主管的领导力有问题?是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好? 一个优秀的员工晋升为班组长后;他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从；---管理是一门科学，也是一门艺术，对于基层管理者来说更是一门技术，本课程力图将管理理论转化成基层干部能吸收的管理技术，使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩效。 我们从角色认知出发,通过换位思考,传授管理基础理论,辅导管理基本技能,挖掘出班组长本身的潜能;在这个课程中,学员是主角,老师引导他们认识自己,认识身边的人,身边的事,进一步明确自己的责权利,找到自己的方向和坐标; 班组长，领导下级，服务同级，服从上级，深刻领会上级意图，熟练运用管理工具，合理调配资源，以最小的投入转化出最大的产出，用责任，智慧，勤力，创新捍卫公司的荣誉和利益；本课程就是致力于培训这样一支班组长队伍---

1.学习怎样盘点自己，定位自己，强化班组长角色认知； 2.了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心； 3.消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼； 4.掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余； 5.学会分享，交流，构建团队学习的平台；

**讲： 角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主

1. 我是谁?
2. 我从哪来?
3．我将向何处去?
4．别人怎么看我?
5．我们的兄弟姐妹---介绍下属;
6．我们的生财机器---介绍机器/设备,产线/工具
7．我们的产品组成---介绍产品组成,物料清单

8. 我们的加工工艺---介绍加工工艺,品质要点

9. 我们的环境---介绍我们的工作环境,生活环境

第二讲：换位思考---分析下属,了解同僚,理解上司
1．我的下属---属于他们的快乐,苦恼,诉求有哪些?

2. 如何领导我们的下属---化管理为服务!

3. 我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么?

4. 如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢!

5. 我的上司---他的优点是什么?特点是什么?

6. 如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板!

7. 公司的组织架构,部门职能---建立良好的工作关系;

8. 岗位职责---我的责任,权力及利益;

第三讲：管理理论篇---使班组管理如虎添翼

1. 管理就是计划，组织，指挥，协调，控制； 

2. 管理就是P，D，C，A；

3. 管理就是观念，流程，规范；

4. 管理就是教育，训练，执行；

5. 管理就是稽核，检讨，激励；

6. 管理管质量，交期，成本，安全，士气！

7. 管理管人，机，料，法，环；

8. 管理管事前，事中，事后；

9. 管理管学习，工作，生活；

第四讲：管理实践篇---让班组管理游刃有余

1. 现场确认　

2. 工作交接　

3. 班前班后会　

4. 生产确认　
5. 品质巡检　
6. 变化点把握　
7. 异常应对　
8. 交流、联络和协调　
9. 填写报表　
10.工作总结及交班　

第五讲：管理的总结

1  从重点管理，全面管理到自主管理；

2  管理的技术面，科学面，艺术面；

3  天生个性与后天养成；

4  选择与表达---我是一个---