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**章执行力的概念
1.什么是执行力
2.执行力的三大流程
3.落实执行力的步骤
第二章责权清晰,人尽其才
1.责、权、利的错位
1-1在其位,谋其事
1-2给管理者的思考题
1-3怎样用人是一门学问
2岗适其人,职责清晰
2-1不称职的错觉
2-2你用对人才了吗
2-3用SOP引导员工作业
2-4岗适其人,人尽其才
3从责权分明到职业化
3-1责、权、利三位一体
3-2让下属的职责互相牵制
3-3树立职业化价值观
第三章制度管人、流程管事
1.没有规矩,不成方圆
1-1制度缺失下的管理混乱
1-2业绩至上的机会主义者
1-3安全感何在
2.关注业务,完善管理
2-1精准定位业务流程
2-2简化管理,完善结构
2-3制度设计不能简单的照搬照抄
2-4制度管理兼顾情与法
3.铸造秩序化的团队
3-1一群人等于团队吗
3-2缔造忙而有序的和谐团队
3-3标准制度化而非人治
3-4秩序感与创新的博弈
4.推进制度化管理
4-1管理制度与有效管理
4-2规则秩序的坍塌
4-3规则意识胜于规则本身
5.赏罚分明,强化规则
5-1追问热炉法则
5-2明确以绩效为基础的奖惩
5-3赏罚分明,秩序井然
第四章培养共识,团队作战
1.你跟员工达成共识了吗
1-1你的愿景,与我何干
1-2貌合神离与分崩离析
1-3认清卑微的内心
2.怎样达成团队共识
2-1追寻价值共识之路
2-2制度之上的考量
2-3团队与个体的愿景构建
2-4团队共识不是和稀泥
3.发挥团队的力量
3-1确立标准,统一方向
3-2强化团队成员的补位意识
3-3出力有大小,功劳不争先
第五章强化竞争,提升效率
1.青蛙为什么会死
1-1一杯茶,一张报纸
1-2大化公平的谬误
1-3受阻的个体发展
1-4机能衰退的团队
2.用竞争点燃活力
2-1不进则退的游戏规则
2-2用竞争取代内耗
2-3不断强化内部竞争
3.催化竞争的三种方法
3-1善用同侪压力
3-2实现职位的自动上下转换
3-3自动淘汰制
第六章有效授权,合理分工
1.控权是一种低效能
1-1救火队长的无奈
1-2为何事必躬亲
1-3懒蚂蚁的生存哲学
2.有效授权的三个步骤
2-1明确责任,正确的做事
2-2把权力交给合适的人
2-3在过程中加入监管
3.优化组合,合理分配
3-1提高员工工作效能的途径
3-2要讲师还是要通才
3-3有效的任务分解
第七章有效沟通,和谐共进
1.跳出沟通陷阱
1-1可怕的位差效应
1-2不要在沉默中灭亡
1-3思维定势害死人
2.沟通不再是你的痛
2-1打开心与心之间的门
2-2倾听:使沟通更有效
2-3善用SOFTEN法则
3.沟通到位,打造和谐团队
3-1“笑纳”员工的牢骚
3-2批评也需要深入人心
3-3用好赞美,和谐共进
第八章放低姿态,用爱融合
1.威权重棒,越危越乱
1-1拷问威权管理
1-2唯结果论是一场阴谋
1-3管理不等于惩罚
2.激发员工的潜能
2-1及时强化员工的自信心
2-2树立一个榜样,追求一种结果
2-3帮助员工达到恒定状态
3.发现过程之美,用爱凝聚团队
3-1服务过程,及时改善
3-2做好环境支持
3-3用爱去融合
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