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蒋昕炜

项目管理精要-方法论与沙盘实战

蒋昕炜 /

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课程目标

项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段,已经被越来越多的企业所采用。大量的企业也进行过多次系统的项目管理理论培训,其项目管理者都具有一定的项目管理理论基础,但项目管理的具体实践往往跟理论知识有很大差别,导致项目经理在实践中会遇到各种各样的问题,而企业在项目管理中也遇到很大阻力,无法系统化地应用项目管理理论知识。 这一培训课程完全面向应用实践,通过一个团队集体参与的沙盘项目贯穿始终,模拟并再现真实项目中的各种场景,有针对性地对项目管理者进行实战训练,强化讨论项目管理各个环节中可能出现的问题,

课程大纲

 

**天上午:有关项目管理的讨论与回顾

讨论与回顾:关于项目管理与项目经理的几个基本问题的讨论

以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题,了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题

  • 在几个不同的层次上探讨“项目成功”的标准

在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望,及不同的成功标志

  • 项目经理的角色与职责

项目经理在项目中应发挥什么样的作用,重点讨论项目经理由“讲师”向“管理”转变中的常见问题

  • 项目管理的方法

如何看待项目管理方法论及其在具体企业环境中的应用

  • 项目管理的基本流程


**部分:企业项目管理概述

      从方法论的角度,讨论项目管理的基本方法与实践经验,项目经理的相关技能与素质,以及作为西方的方法论在中国企业环境下的应用。

  • 项目管理,需求平衡业务目标的手段与方法
  • 具体讨论为什么获得成功的项目太少
  • 项目管理流程的框架结构与知识领域
  • 成功的项目经理应该是什么样

具体讨论项目经理应该具有什么样的素质,以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的项目管理工作


**天下午:沙盘实战与项目启动过程

所有学员分成4或5个项目小组,选出项目经理及技术负责人,确定小组名称

团队练习模块一:项目评估过程(粗估)

  • 项目目标与背景的介绍(A项目)
  • 项目粗估过程
    • 交付1:进度估算
    • 交付2:成本估算
  • 讨论:
    • 项目过程与管理过程
    • 项目估算中的相关考虑因素
    • “合理”的项目规划所应该具备的特性

第二部分:项目的需求分析及启动过程

  • 对项目的需求分析
  • 项目启动的风险控制
  • 项目的启动过程     

团队练习模块二:项目启动阶段的工作

  • 根据讲师提供的模板,对项目启动阶段的工作进行分类排序
  • 形成个人意见,并试图获得团队共识
  • 每个小组计算各自的偏差量


第二天上午:项目过程管理实战–范围与资源管理

第三部分:项目的核心过程规划-- 范围计划

  • 项目的工作范围及定义
  • 把需求转化成可交付件(PBS,WBS)
  • 讨论及案例分析

团队练习模块三:为A项目创建WBS(1小时)

­  根据项目需求SOW,形成A项目的工作分解结构

­  各项目组技术负责人上台讲解

案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。

主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分。


第四部分:项目的核心过程规划--资源计划

  • 确定项目资源
  • 人员责任分配矩阵
  • 成本估算、成本预算
  • 挣值系统的使用

案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的方面。

主要针对:资源列表、资源使用量预期、定额管理。


第二天下午:项目过程管理实战–进度规划与团队沟通

第五部分:项目的核心过程规划--进度计划

  • 怎样才能制定出一个合理的进度计划
  • 计算活动浮时、关键路径
  • 进度表与资源约束
  • 可视化的管理:进度表和网络图
  • 进度如何控制和变更

团队练习模块四:编制A项目的进度计划网络图(1.5小时)

­  各项目组在项目经理及技术负责人组织下编制A项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素

­  各项目组推选一个人上台讲解其网络图

案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。

主要针对:进度管理的佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。


第六部分:项目中的领导力与沟通技能

  • 项目经理的领导力特质与构成
  • 基本的项目沟通法则
  • MBTI理论(性格差异化)在项目管理沟通中的应用
  • 项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景

团队练习模块五:项目过程中的沟通职责

­  15分钟内完成一个高度依赖与沟通的项目任务

­  讨论:

§ 管理层、项目经理、项目团队成员3个层级在项目中的职能与职责

§ 关于信息的不对称性问题

§ 项目经理的主要沟通职责是什么?

§ 如何使项目团队参与到项目沟通中

案例分析:讨论客户在实际项目沟通中遇到的问题,以及如何提高项目中的沟通效率


第三天上午:项目过程管理实战–风险管理机制

第七部分:项目的核心过程规划--风险管理计划

  • 项目风险管理过程
  • 风险应对策略
  • 风险管理工具介绍

团队练习模块六:A项目的风险清单(1小时)

-  各小组讨论并生成A项目的风险清单

-  两个小组之间由项目经理及技术负责人进行沟通,找出双方差异

-  每两个小组共同推举一个人上台讲解,重点找出差异原因

案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。

主要针对:风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期。


第三天下午:项目过程管理实战–执行控制与沙盘实战

第八部分:项目的执行与控制阶段

  • 基于汇报周期的项目控制
  • 如何掌握项目中的“节奏感”
  • 项目的变更控制

团队练习模块七:按照项目规划,各项目组进行A项目的建造工作

  • 计时,比出计划偏差小的项目组
  • 各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
  • 各组项目经理上台进行讲解
  • 讨论:项目成功的核心目标“成功的可复制性”


第九部分:项目的收尾与评估

  • 项目的正式验收与收尾工作
  • 项目的归档及经验分享
  • 项目管理信息系统

团队练习模块八:按照项目规划,各项目组进行飞机建造

  • 计时,比出先完成项目组
  • 各组进行成本分析,找出成本合理项目组
  • 各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
  • 各组项目经理上台进行讲解
  • 点评与讨论


第十部分:项目健康度研究

  • 项目健康度的基本概念
  • 从几个不同的角度看待项目绩效与风险
  • 项目健康度中的7个关键指标
  • 从宏观层面把握项目发展的趋势
  • 项目健康度方法论与项目管理系统流程的整合
  • 项目几个重要阶段的健康度指标


第十一部分:总结

  • 讲师总结
  • 学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通
  • 学员反馈


课堂要求:


1.     学员在20人左右,多不超过30人

2.     分组圆桌式课堂布局,4-6人一组

3.     投影机、屏幕、每组一卷翻页大白纸及托架、白板、油笔

4.     四把文具刀、四管胶水、四本黄纸贴、四卷透明胶条

5.     好能有音响系统及可接计算机的音频线




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