当前位置: 首页 > 职业素养 > 办公技能 > 《职业化养成与塑造》 曹爱宏老师
一、开篇——认知职业化:心理学图片开场,讨论;分组,形成对抗;介绍课程主要内容。
1、职业化的定义(视频分析:《喜剧之王》)
2、职业化的重要性(对公司/对个人,职场招聘)
3、如何发现自身的不职业化(研讨发言)
4、员工职业化程度不高的原因(三个“不”)
5. 职业化意识
本章价值点:理解什么是职业化,重要性。
时间节点:10:35 --12:00
二、态度篇——职业化态度修炼:
1、职业化态度的测试(临场测试,结果分析;)
2、不用心有哪些表现
方式:3人完成相同任务的现场情景模拟。
人生成就=能力*热情*思考方式 ----稻盛和夫
案例:讲师自身案例。
3.如何才能做到真的用心
Ø 培养主人翁精神,为自己而不是老板工作。
Ø 以结果为导向。
Ø 细心工作,追求完美。
Ø 案例:美国挑战者号飞船爆炸。
Ø 努力“表现”,而不是拼命辩解;永远也不要抱怨。
Ø 怀着感恩的心。
Ø 方式:观看视频(跪羊图)
本章价值点:职业化心态的塑造及行动建议。
时间节点:14:00--15:00
三、技能篇——职业化技能养成:
大家互动舞蹈;
方式:视频分析《大腕》。
1、能力的分类:必备技能、储备技能、进阶技能
2、通用能力培养:沟通、执行力、情商管理等技能。
游戏:暴风雨的夜晚。 案例:城里孩子与农村孩子环境对比。
3、做“顾客”的顾问 案例:咖啡的了解与注意事项。
4、多少能力赚多少钱
本章价值点:认知职业技能及塑造方法,特别是通用能力中的沟通与情商管理。
时间节点: 15:10--16:00
四、形象篇——职业化形象打造:
方式:视频观看《杨德才征婚》并分析形象的重要性。
1、职业化形象的重点 案例:主持人与空姐。
2、提升职业化形象的方法
Ø 改善你的衣着与谈吐 案例:讲师自身到新加坡体验。
Ø 注意你准备资料及物品的完整与仔细 案例:某银行柜员。
Ø 注意你提供信息的正确与及时
Ø 要注意基本礼仪及体态语言。 模拟:体验语言分析。
本章价值点:职业形象重要性及培养方法。
时间节点:16:10--17:00
五、道德篇——职业人必备的道德素养:
方式:概念理解、视频观看《首席CEO》
1、职业道德缺乏的原因 案例:三鹿乳业崩塌案例。
2、改善职业道德的建议 案例:黑手党的忠诚案例。
3、塑造个人品牌
本章价值点:职业道德培养与建议。
六、运营篇——如何加强自身的职业化:
1、职业化四者的关系
2、短板原理
3、行知授原理
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