1、各个公司的年度培训计划制定的很漂亮，但是没有很好的执行，效果是没有符合的课程做支撑 2、员工进入企业后没有一个比较好的培训服务，员工感觉培训很迷茫，不知道需要接受怎样的培训才可以更好的适用工作。 3、课程体系没有完善，导致培训人员技能提升没有层次感，员工职业生涯规划受到影响 4、教材管理不到位，教材比较混乱，经常出现教材老化的现象 5、教材没有经过必要的评审，教材正确性得不到很好的把控，导致培训效果大打折扣

1、学会进行岗位技能的分解 2、学会课程体系建设的一般方法 3、掌握课程体系设计以后带过员工和企业的好处 4、掌握教材评审的方法和一般步骤 5、掌握教材管理的相关办法

**单元  企业为何需要建立课程体系

(一) 教材体系的建设可以帮助企业更好进行人才培养

1、每个岗位员工需要培训内容较明确

2、便于进行员工技能的核查，确保员工“持证上岗”

3、外部稽核，更好的进行排查和审核

4、更好符合国家规定特种工的考核和评审。

(二) 课程体系可以让员工有一个较好的技能发展方向

1、教材体系可指导员工逐步提升

2、为员工提升技能提供层次性的依据

3、帮助员工更好的制定在职的职业生涯尤其是技能方面的规划

4、让员工更好的知道自己欠缺的技能

(三) 课程体系可以为企业选拔人才提供依据

1、员工的晋升，需要按照课程体系完成相关培训 

2、培训结束后考核，考核成绩将作为重要的依据

3、一般分为基层员工晋升，中层进行方面的培训和考核

4、晋升课程体系设置务实

(四) 完善的课程体系，为制定年度培训计划制定提供依据

1、课程体系会反馈出每个岗位所需要的一切课程

2、为寻找员工的培训需求提供了一个较好依据

3、结合其他培训需求可以较好的制定年度培训计划

第二单元  课程体系建设的思想准备

(一) 长期完善的心理准备

1、课程体系不会一撮而就，不需不断完善

2、课程体系需要随时岗位说明书的变化而变

3、课程体系随着新的政策，法规作变化

4、随着员工的心理，心态等发生变化

(二) 不怕麻烦的心理准备

1、不断完善，势必导致很多问题的不断发生

2、制作过程的数据和分析处理

3、制作的时候和相关人员的冲突

(三) 和各部门主管沟通的心理准备

1、课程体系必须来自岗位说明书和现场

2、保持随时和主管沟通，确保所需信息的及时性

3、和主管多沟通，可以更加清楚岗位，员工所需要的ASK

(四) 自我不断学习和发现问题的准备

1、需要不断地学习了解各岗位的实际需求

2、认识岗位真正所需要的ASK

3、深入一线多了解情况

4、发现一些不正确或者继续改善的问题

(五) 负责任的心理准备

1、由于问题多工作量大，需要耐心

2、员工或者主管的不配合导致问题较多

3、压力大，问题多，需要负责任的心态

4、后续用处大，是很多东西的基础

第三单元  课程体系建设的具体流程

(一) 岗位说明书的收集

1、收集公司所有岗位说明书（岗位职责书）

2、同一岗位只收集一类岗位说明书

3、没有岗位说明书可以**招聘信息等获取

4、可参照同行的岗位说明书

(二) 岗位说明书向ASK的转换

1、根据岗位说明书，然后进行分类

2、分成ASK不同的层面

3、每个层面需要的能力进行分析

4、完成ASK能力的整理

(三) 深入一线具体了解ASK

1、深入一线，找员工和主管确认

2、**观察和实操的方式确认分析出来的ASK

3、有出入的需要做相应的调整

(四) 完成岗位ASK的整理

(五) ASK向具体课程的转换

1、此前公司的所有课程名称的汇总

2、行业内的一些课程名称

3、咨询公司可以提供的一些课程名称

4、结合自身的主管能动性

5、对ASK向具体课程的转换

(六) 完成课程整理

1、每个岗位进行分析，分解

2、所有岗位整理完成以后做统一的汇总

3、制定完成相应的课程

(七) 完成课程体系

第四单元  教材类别具体分类

(一) 教材分类的标准

(二) 教材分类的要求

(三) 教材分类的目的

(四) 教材分类务实

第五单元  教材评审流程

(一) 内训师按照所受课程制定PPT版本的教材

1、新课程开设之前，内训师向HR提出教材设计要求

2、按照自己的课程要求完成大纲

3、按照大纲完成教材PPT

4、提交部门主管审核，提交HR

(二) 人力资源部的初评

1、专门负责人进行汇总

2、对教材进行错别字和语句审核

3、对PPT技巧做专业的修改

4、对于模板做统一的更换

(三) 组织专门评审委员会

1、评审委员会成员选择依据

2、评审委员会职责介绍

3、评审委员会人数及职位限制

4、专案课程，需要要求专案委员会成员

(四) 安排评审

1、讲师评审顺序通知

2、委员会成员通知，包含时间，地点

3、评审表单的准备

4、其他硬件及其相关事项准备

(五) 针对问题做教材修改

1、评审委员会提出的意见做修改

2、对于专业性的东西做修改或者补充

3、专门教材的评审，需要结合新的事实，案例修改

(六) 评审委员会签名，完成评审

1、根据评审意见修改教材，教材修改完成后提交HR

2、HR下发给评审委员会再确认

3、按照评审表要求各位委员签名确认

4、教材备案

第六单元  教材管理

(一) 教材的保存

  1、一般为电子档的教材

  2、教材评审完成进行统一的管理

  3、指派专人，专门的文件夹（好建立账号管理的公共位置）

  4、如果可能建议系统管理，条件不具备可以建立EXCEL超链接管理

(二) 教材的编号管理

  1、教材进行分类，建议按照专业进行分类

  2、教材编号的原则

  3、教材编号规则的制定

  4、教材进行逐一编号

5、教材编号规则的公布

(三) 教材的修改管理

1、所有内训师授课教材必须使用HR备案教材

2、如需做修改，必须提交《教材修改申请表》

3、修改完成的教材

4、修改的教材提交HR，进行再次编号确认

5、教材的销毁管理

(四) 教材管理制度

  1、制定教材管理制度

  2、教材修改制度

  3、教材评审制度等