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郑健

《 变革时代的企业精细化管理实践 》

郑健 / 互联网金融权威讲师

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课程目标

学习《变革时代的企业精细化管理实践》课程,要实现以下三个目标: 目标一:通过本课程中有关形势分析和变革时代主要特征等章节的学习,使学员充分了解全球化背景下的宏观经济大趋势,尤其对金融危机后企业面临的竞争环境新特征有了较为深刻的认知,从而增强对企业变革与管理创新的内在动力,进而充分认识到导入企业精细化管理的必要性和紧迫性,为学习精细化管理理论知识打下良好的思想基础。 目标二:通过本课程中有关精细化管理内容的学习,结合相关案例的现场分析,使学员系统地掌握有关企业精细化管理的基础理论,包括精细化管理的主要概

课程大纲

¢案例导入课程
——因小失大的经典案例
¢全球化竞争与宏观经济的未来
——从全球化背景下的金融危机讲起
——INTERNET与与知识经济时代
——下一个三十年中国的大趋势
——适者生存:永恒不变的法则
——精细化是市场竞争的必然结果
——结论:全面精细化,我们别无选择
¢精细化管理时代的到来
——价格趋同与产品高度同质化
——边际效益递减导致利润率大幅下降
——国内企业进入发展的瓶颈期
——精细化管理应提升到战略的高度
A、培育精细化管理的文化基因
B、创建精细化的制度与流程体系
C、打造执行细节的新型人才队伍
D、导入精细化管理的运行体系
案例:丰田汽车的精打细算
¢知识经济时代企业的五大转变
——管理从随意化到规范化转变
——由经验型管理到科学型转变
——从外延式增长向内涵式增长转变
——从机会型企业向战略型转变
——从粗放型经营向精细化管理转变
¢精细化管理的特征和原则
——把握精细化管理的基本特征
 A、精  B、细  C、准  C、严
——精细化管理的三个前提
A、立足于市场导向
B、立足于财务数据
C、立足于素质训练
——精细化管理的四个原则
A、数据化原则  B、操作性原则
C、底线原则    D、交点原则
¢实践精细化管理的八大方法
——细化:大功成于精细
——量化:科学见于计量
——流程化:管理始于流程
——标准化:绩效起于标准
——协同化:高效来于协作
——严格化:控制在于严格
——实证化:真相见于实证
——精细化:优势源于求精
案例:海尔的OEC管理
¢导入精细化管理的四个环节
——**阶段:调研与评估
——第二阶段:诊断与策划
——第三阶段:培训与实施
——第四阶段:总结再评估
——导入的重点和难点撑控
——“四不”是努力的方向
案例:生活在调查氛围之中的美国人
¢精细化管理系统工程的框架
——企业发展战略和目标管理
——企业组织结构的优化和细化
——业务流程的优化或流程再造
——企业文化建设(MI/BI/VI)
——人力资源开发与管理系统(5P)
——现代企业财务全面成本管理体系(TCM)
¢制造业精细化管理的运营体系
——6S管理和现场管理的持续改善
——多品种少批量与大规模定制
——TPM全员设备管理
——供应链与现代物流管理
——看板管理和目视管理
——TQM全面质量管理
¢用心是好的精细化管理方法
——细节是员工的使命感和责任感
——用心关注细节,态度决定一切
——建立个人与组织的三个共同体
——超越执行力与企业制度设计
——两个原理:源泉原理和生长原理
¢网络时代精细化管理的变革与创新
——知识经济时代分工协作的复杂性
——信息沟通是运营成本的重要部分
——精细化与微利时代的成本控制
——互联网成为信息沟通的佳途径
——变革环境下组织制度的精细化设计
——复杂动态环境下精细化创新永无止境
综合案例:大庆油田的“三精四细”(国企)
         东华集团的HR管理精细化(民企
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