一、优秀管理者的职业素养
1、优秀管理者的十大要求
2、领导风格
3、什么样的管理者是受欢迎的
4、管理者做事的思维步骤
二、管理者如何树立威信与权力
1、威信来自哪些方面
2、影响威信的因素
3、权力和威信的关系
4、权力运用的误区
5、如何树立威信的方法
三、率领和激励好下属
1、当起啦啦队长、支持者、鼓励者、教练者
2、行动力的根源
3、除了奖金的其他激励法
4、低成本或零成本激励方法
5、案例分享
四、做好目标规划掌控过程
1、目标管理的目的
2、目标管理常用图示
3、制定目标的四大关键
4、绩效管理黄金法则
5、目标管理干部三要诀
6、处理并减少工作中的“救火”现象
7、实施进度监督、成果评估
五、上下左右的沟通策略
1、管理沟通中的误区
2、与上级沟通的9个要则
3、与下属沟通的9个要则
4、与同事沟通的9个要则
5、部门间的沟通协作
6、组织沟通氛围的建立
团队活动 案例研讨
1、什么是教练
2、管理者应扮演的4种角色
3、教练的策略
4、教练部属的步骤1-4
n培育+授权
5、授权的意义
6、授权中存在的问题
7、授权的流程
8、授权的程度
9、授权练习
案例分享
改变是痛苦的——雄鹰再生
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