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朱恩娇

新员工入职培训 内训

朱恩娇 /

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课程目标

1.降低员工流失率,增强企业的稳定程度. 2.让员工适应工作,以便减少错误、节省时间,公司效率就相应地提高。 3.展现清晰的职业规划。 4.帮助新员工更快地胜任本职工作。 5.使员工尽快融入企业的文化。

课程大纲

一.公司文化篇

(一).公司概况: 

   1.企业简介    

   2.组织架构

(二).员工手册:

1.日常行为规范、     2.考勤管理制度、     3.考核制度、

4.费用报销制度、     5.保密制度

(三).员工福利:  

 1.薪资、    2.绩效考核、      3.五险一金、

4.餐补、     5.团队活动 

      (四).其它:  

1.员工交流、  2.企业培训、    3.职业道德、   4.社交礼仪 

二、职业修养篇

知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。

(一)企业精神

1、企业的本质

2、作为职业人士需要培养哪些态度?

3、企业人的工作程序

(二)企业人如何接受工作任务?

步骤一:主管呼叫您的名字时,您应该注意什么?

步骤二:记录主管交办事项的重点.

步骤三:如何正确理解工作任务?

(三)如何进行您的工作?

PDCA循环 

计划——执行——检查——改正再执行.

(四)企业内的沟通

1、企业内沟通三原则     2、沟通有那些准备工作?      3、沟通禁忌

4、和同事沟通的原则                          5、与上司相处与沟通


(五)如何有效的汇报工作?

1、在什么时机报告       2、口头报告的原则       3、书面报告原则

(六)工作总结


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