课程大纲：

一、行为风格的基本认识

1、 行为风格基本介绍

2、 行为特质的区辨

3、 风格测验

二、认识自我风格

1、 揭开自我风格的面纱

2、 分数解说

3、 风格的行为偏好分析

三、人际风格与自我开拓

1、 人际风格的长处与过当

2、 人际风格调整要点

3、 自我风格调整的原则

四、人际风格与人际关系

1、 人际风格之应用

2、 用人之所长

3、 风格调整

4、 人际风格之行为调整

五、人际风格在沟通上的应用

1、 不同风格的沟通原则

2、 与不同风格的人沟通

六、人际风格与团队运作

3、 不同风格在团队上之特性

4、 人际风格在团队上之应用

七、人际风格与领导

5、 不同风格在领导上的特性

6、 不同风格的领导行为比较

7、 不同风格领导者注意事项

8、 如何领导不同风格的人

9、 人际风格与工作教导

八、人际风格与激励

10、 人际风格之激励指南

11、 如何激发不同风格人的热情

12、 如何进行政策辩护

13、 如何纠正缺失

九、总结与讨论