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张立言

心态决定状态

张立言 / 知名领导行为改善讲师

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课程目标

培训目标1:使学员掌握职业心态修炼的基本原则和方法; 培训目标2:使学员掌握塑造积极心态的方法和步骤; 培训目标3:使学员掌握塑造敬业心态的方法和步骤; 培训目标4:使学员掌握塑造双赢心态的方法和步骤; 培训目标5:使学员掌握塑造学习心态的方法和步骤

课程大纲

 

**单元: 自我心态的修炼

1.     心态取决一种思维习惯

2.     思维习惯形成的“观-为-得”的模式

3.     心态就是一种自我对话的状态

4.     个人成功的“观-为-得“模型

5.     人际成功的“观-为-得“模型

案例分享1:“屡战屡败“的才女

案例分析2:“三笑“得到的启示


第二单元:塑造积极主动的心态

1.     个人成功的思维习惯是“积极主动“

2.     什么是积极主动

3.     人们为什么会产生消极情绪

4.     如何正确看待“两圈“

5.     “情绪负债“的产生

6.     人具有“选择性”的反应模式

7.     如何有效消除“情绪负债”

8.     积极心态与消极心态的区别

案例分享1:永远保持微笑的人
案例分享2:“想改变他人”的后果

案例分享3:“一句成功座右铭”的启示

案例分享4:小娟的烦恼


第三单元:塑造敬业的心态

1.     中国员工敬业吗?

2.     敬业代表着责任和付出

3.     如何理解工作中的“赢”

4.     就业心态的表现行为

5.     创业心态的表现行为

6.     敬业心态需要转变关注焦点

7.     擅于发现工作中的价值

8.     敬业心态的高境界是“享受工作”

案例分享1:你和顾客不平等

案例分享2:她为什么这么关注老板?

案例分享3:他的转变


第四单元:塑造双赢心态

1.     人际交往的模式分析

2.     什么是双赢心态

3.     个人愿景中不能没有他人

4.     双赢心态与问题的解决

5.     双赢心态如何面临冲突

6.     影响人际交往的障碍分析

7.     双赢心态赢得更好的人际关系

8.     双赢心态产生“同理心”

9.     双赢心态产生真正的影响力

案例分享1:撞车的启示

案例分享2:涨房租

案例分享3:如何使他“回心转意”


第五单元:塑造学习心态

1.     个人思考都是正确的吗?

2.     学习心态的基础是敢于改变自己

3.     超越自我是获得系统思考的前提

4.     敢于表达自我的真实想法是学习心态的表现形式

5.     影响学习心态的大障碍

6.     如何有效破除“结论**”思想

7.     必要的机制是学习心态塑造的不要条件

8.     如何有效设计“思维走廊”

9.     如何进行有效的团队学习

10.  学习心态的塑造受制于企业文化

案例分享1:都是别人的错

案例分享2:群策群力的组织文化作用

案例分享3:开放的组织氛围

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