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武卫军

企业中的人际关系

武卫军 / 国内知名实战派培训师导师

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课程目标

许多大学生刚刚踏入企业时,遇到最多的问题就是怎样理解企业人的价值观,尽快融入企业,与企业中的人和谐相处的问题。本课程针对新入职大学生出现的常见问题,进行有针对性的引导与剖析,帮助学生尽快实现由学生到企业人的转变。

课程大纲

课程大纲:

  案例研讨:他们为什么被辞退?

  一、 学校生活与企业生活的区别

  1. 角色定位发生变化
  2. 与他人的合作方式发生变化
  3. 他人对你的要求发生变化
  4. 尽快由学生思维转入企业思维
  视频:车间主任的期望、班长的期望、一个大学生的自述

  二、融入企业
  1. 是什么让你感到陌生
  2. 你的表现—职场新人八大傻
  3. 融入企业,和谐相处
  4. 理解企业人的价值观

  三、与上级相处之道
  1. 与上级关系的重要性
  2. 与上级关系的基本前提——服从上级
  服从的依据
  执行领导的决策
  要清楚自己的角色
  视频:南征北战
  3. 与上级关系的基本前提——尊重上级
  尊重的必要性
  尊重的三层含义
  尊重的行为要点
  4. 得到上级认可的前提——有为才有位
  5. 与上级沟通的基本技巧
  接受命令的三个步骤
  汇报工作的要点

  四、同事之间
  视频:你遇到了这样一群人
  1. 学会和各种人愉快地相处
  2.与同事相处的三部曲之一:接受
  建立友善的关系
  赢得别人的好感的方法
  3.与同事相处的三部曲之二:沟通
  沟通的传输回路
  善于表达
  善于倾听
  形式多样
  换位思考
  沟通的障碍
  打破沟通障碍的方法
  4. 同事相处的三部曲之三——合作
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