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娄萌

如何选、育、用、留人才

娄萌 / 实战型人力资源专家

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常驻地: 广东

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课程目标

人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作,作为一名经理,首先应该是部门的人力资源经理,其次是下属的教练,最后才是自己本部门的经理。据统计,如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识,企业的综合效益将会提高40%。

课程大纲

**讲:企业持续经营与人力资源管理

1、 企业生存和发展的核心命题:企业核心竞争力与人力资源

2、 企业经营本质:外部经营客户,内部经营员工

3、 人力资源管理的基本职能:吸引、保持、激励、开发

4、 人力资源管理的四个经典问题:选、育、用、留

第二讲:如何“选人”

1、 人力资源管理基础工作:岗位分析

2、 岗位分析的程序与方法

3、 招聘如何为企业带来竞争优势

4、 招聘的流程及可能的误区

5、 内部招聘和外部招聘的渠道与优点

6、 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作

7、 面试选才的方式

8、 面试中怎样区分“事实”与“谎言”

9、 专业的结构化面试技巧

10、 关键职位心理测评技术

案例:某公司中高层管理人员面试试题分析

第三讲:如何“育人”

1、 新员工入职培训误区及解决办法

2、 如何让大象跳舞,聚焦员工在职培训

3、 现阶段中小企业培训现状分析

4、 培训效果追踪与评估

5、 部门经理的“教练”角色

6、 **“教练技术”改变员工行为

7、 员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”

8、 教练式经理应具备的心态和技能

9、 员工成长的五个层次

案例研讨:鹰的飞行训练

第四讲:如何“用人”

1、 用人的真谛在于“认同、互补、匹配”六字

2、 衡量员工发展的两把尺子:想不想做,会不会做。

3、 员工发展的四个阶段:R1、R2、R3、R4

4、 人性化管理与弹性领导风格:S1、S2、S3、S4

5、 善用激励策略提升员工意愿:激励技巧,激励菜谱

6、 权利戒律与影响力传播

7、 判别什么人应该:重用、慎用、激励、调整、培训、淘汰

8、 中小企业如何用好职业经理人

9、 企业管理人员综合素质提升与用人

案例:海尔的用人机制;

摩托罗拉“对人永远的尊重”的文化理念。

第五讲:如何“留人”

1、 员工离职原因分析

2、 留人的理论:需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论

3、 企业薪酬福利系统与留人

4、 没有规矩不成方圆:制度留人

5、 工作是快乐的:事业留人

6、 家的感觉真好:企业文化留人

7、 我用真心换真情:情感留人

8、 冲破成长“天花板”:经营职业和人生

9、 经理人的十三项修炼

10、 中国成功管理的忠告

案例:沃尔玛的利润分享计划;

本田理念:为自己工作



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