盘点痛苦，找出病根 理解副职/助理的4大职责 处理好3种典型关系 掌握团队互补的9种团队角色工具

前言——副职/助理痛苦盘点及归因

u “出身”决定信任

u “动机”决定态度

u “圈子”决定效率

u “角度”决定效果

**关——职责关

u 管好分管

u 带好队伍

u 拾遗补缺

u 风控制衡

第二关——人际关

u 处理好与正职的关系

u 处理好越级上级的关系

u 处理好与越级下属的关系

u 信任构建的两个公式

第三关——互补关

u 高绩效团队的要点

u 团队协作的2大要点

n 职能角色互补

n 职能角色互补

u 9种团队角色工具在管理中的使用