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张韬晨

职业经理人的六项修炼

张韬晨 / 中国员工执行力讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **部分  职业经理人在企业中存在的意义--帮你实现职业经理人的心理定位

  1. 职业经理人的的实质

  2. 职业经理人和一般管理者的区别

  3. 从一般管理者到职业经理人的四个心理过渡

  4. 职业经理人在企业经营中的位置、作用和责任

  5. 职业经理人的素质模型

  6. 职业经理人应具备的角色意识

  7. 职业经理人应遵循的五个原则

  8. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看职业经理人的角色、作用和责任第二部分职业经理人的六项修炼

  一、忠诚企业,积极负责---帮你建立职业经理人应有的职业心态

  1. 忠诚是职业经理人的**要素,也是个人品牌的**要素

  2. 职场上忠诚的几种表现

  3. 什么是主动积极:抱怨无奈 or 操之在我

  4. 什么是真正负责任:表现负责任 or 真正负责任

  5. 案例讨论:从某企业中发货的实际案例中,分析什么是真正的负责任二、目标导向,以终为始—帮你强化目标,强化意愿

  1. 成功的八大秘诀之一:目标清晰

  2. 成功的八大秘诀之二:意愿强烈

  3. 目标管理的SMART原则

  4. 故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事三、系统思考,计划铺排---帮你学会对整体工作做系统铺排,有序开展,步步为营

  1. 作为职业经理人应具备的全面系统的思维结构

  2. 系统思考的五个方面

  3. 系统思考的结构化分解思路

  4. 计划管理的PDCA管理循环

  5. 计划管理的5W2H方法

  6. 拟定工作计划的思维和原则

  7. 工作分派时应考虑的三个因素

  8. 时间管理四象限的优选方案

  9. 经理人有效时间管理的六个建议

  10. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何**系统思考做整体铺排?四、整合团队,发挥资源---让你带出优势互补、精干高效的团队

  1. 团队的特征

  2. 团队和团伙的区别

  3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源大化(九型人格在职场上的应用)

  4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

  5. 授权中常见问题剖析:反授权、越级授权、模糊授权

  6. 有效授权的七个层次

  7. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效五、坦诚信任,沟通协调---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

  1. 体验式活动:分享团队中信任与不信任的感受

  2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

  3. 达成良好沟通应该具备的五大心态

  4. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

  5. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

  6. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

  7. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

  8. 角色扮演:

  对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

  上级对你的报告有反对意见 你怎么办?

  如何处理下级越级向你汇报?

  如何处理员工的过失行为?

  如何处理上司调派自己员工工作的情况?

  如何面对有能力但有个性的员工?

  视频分析:从一段视频中看沟通的艺术六、过程监控,执行到位---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

  1. 执行中的常见八大误区分析

  2. 如何从心态上提高执行力

  3. 如何从行为习惯上提高执行力

  4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力

  5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

  6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?附加篇:职业经理人的领袖素质提升—让你拥有影响力,带出一个有凝聚力团队

  1. 何谓领导力

  2. 领导与管理的十大区别

  3. 领导的权力、影响力

  4. 领导的四种类型

  5. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

  6. 教练型领导:激励与挑战

  激励和挑战应用对象的差别

  激励的原理及不同层次员工激励的方向

  挑战的原理及挑战的关键点

  7. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整

  视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力    注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成符合企业实际情况的个性化方案。

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