**单元：领班的职责与工作教导四阶段法

  案例分析：苦恼的老张--为什么员工老是执行不好

  1、一线领班需要具备的5个条件

  2、现场发生问题的主要原因

  3、训练的重要性—-一线执行力的基础

  4、何时需要训练

  5、不完善的指导方法示范

  6、正确工作教导方法演示

  7、工作教导四阶段方法建立

第二单元：工作分解

  演练: 学员实际工作教导演练

  1、为什么有工作教导四阶段法还是教不好

  2、工作分解示范1

  3、工作分解表的重要性及目的

  4、工作分解的步骤及说明

  5、学员实际工作的工作分解演练

  6、工作分解示范2

  7、教导前的两项准备工作

第三单元：训练预定表

  1、训练预定表的方法

  2、员工技能评价的方法--ILU

  3、工作教导方法实习(2人实习)

  4、工作教导实习评价

第四单元：特殊指导方法的问题

  1、训练预定表演练

  2、指导方法实习

  3、工作分解练习

  4、特殊指导方法说明

Ø 冗长工作的指导方法

Ø 声环境下的指导方法

Ø 感觉与诀窍的指导方法