掌握业务规划与设立经营目标的原则和方法制定行之有效的经营计划与预算如何监控经营目标与计划的实现

 一、目标管理

1. 目标管理的理念

2. 目标管理的过程：业务规划、业务计划、财务预算、滚动预测、报告考核、反馈改进

3. 目标管理的元素：目标/指标、计划/行动、报告和流程

4. 规划、计划和预算是怎样整合的

二、业务规划与目标

1. 企业业务规划体系

使命与愿景

中长期战略目标

关键绩效目标

分公司/事业部/部门目标

个人目标

2.业务目标设立的原则与方法

黄金法则

平衡法则

SMART法则

承诺法则

3．定量目标和定性目标

4．以跨职能、跨层级的协作沟通，理顺五条线

财务层的资金线

业务层的经营线

跟踪业绩的指标线

策动行为的计划线

以目标连接指标和计划的线

5、业务规划制定的步骤

三、业务计划与预算

1. 从目标到计划

从目标到计划路径

计划的好处

计划的种类

目标和计划的区别

制定计划的基本要点

筹划行动计划

分派工作执行

2. 年度经营计划的结构

业务计划

资源计划

财务计划

3. 指标项的定义，要从关键成功因素和价值驱动因素上分析

4. 分解目标的工具和方法

分解目标的现场演练

目标管理中的沟通

5. 运用科学的信息加工和绩效分析工具

6. 年度经营计划制定的流程

四、 经营计划的实施监控

1. 经营例会

2. 业绩考核

3. 报告与会议检查

五、 目标管理卡

1. 目标管理卡的设计

2. 目标管理卡填写

3. 目标管理卡的检查