建立职业化的研发意识，了解职业化的要求 ? 树立全局观念，理解企业战略和适应企业文化 ? 树立正确的价值观，建立正确的研发理念 ? 掌握如何有效完成工作的基本方法 ? 树立团队合作、共赢协作的理念 ? 认识自己的人际风格和特质 ? 掌握有效的沟通技巧 ? 掌握时间管理、问题解决等实用技能

一、销售序言

a) 销售是一门伟大的艺术课程！

b) 销售简单但从不简易！

c) 销售如何会“吹”



企业销售经理人专职培训的葵花宝典

流程管理:技能案例训练手册

中外电影名作的流程管理案例集



二、倍增业绩五大要素，卖不出不要怨天尤人！

a) 从不自我辩解没有借口

b) 打造良好的态度

c) 制定清晰的目标

d) 快速提高你的行动力

e) 开发你的潜能

f) 让你具备超强自信――不对自己说不可能！

案例：麦当劳的流程管理UP计划

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流程管理七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。


三、超级销售六法则

a) 推销――销什么？产品吗？还是……售什么？

价钱吗？还是……客户买？产品、服务？还是……

b) 销售前准备

c) 陌生客户开发

d) 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代

e) 顾问式客户拜访技巧

f) 如何让陌生客户对你一见如故

g) 客户需求制定

h) 产品价值塑造

i) 电话销售实操四把小飞刀

j) 电话销售实战案例分析

k) 顾客沟通及建立同理心

l) 如何建立你的亲和力

m) 如何让“PMP拍马屁”成为真诚沟通

n) 如何了解客户“本我”



分享：企业流程管理七方案；

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分析：企业流程管理十大黄金法则



四、分辨客户成交

五、异议处理

a) 异议产生的原因

b) 处理异议的原则

c) 异议的种类及相应处理实战经典话术：

d) 客户拒绝因素探讨及预防方法

e) 案例分析



互动：企业销售经理人专职培训案例评估

分享：某集团企业销售经理人专职培训案例

分享：哈佛经典流程管理案例分析示范


六、如何有效跟踪促成与强势成交

七、人性服务技巧

a) 服务就是成交！

b) 客户转介绍倍增的策略与方法

c) 二度成交法则

d) 服务高境界 投诉=成交


分析：企业销售经理人专职培训案例！

解析：流程管理内训案例!

案例：流程管理课程案例分析！


企业销售经理人专职培训总结