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孙瑛

销售人员阳光心态特训营

孙瑛 / 实战派销售管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

.业务人员行动力加强了。   2.业务人员敢于面对困难了。   3.老的业务人员更有激情了。   4.团队氛围改变了。   5.销售业绩在短时间内有大的提高。   6.销售过程中碰到问题业务人员会自己解决了。   7.困扰团队发展的瓶颈突破了。   8.销售人员拥有很强的责任心和归属感。

课程大纲

  一部分 业务人员心态管理篇
  行行出状元,没有做不好的工作,只有做不好工作的人
  1. 强烈的企图心决定让你业务的生涯有多远走多远。
  业务人员没有企图心的原因是什么?
  获得企图心的四大法宝。
  故事:穷人缺什么
  视频:绝不放弃
  2. 你的销售业绩有目标吗?
  如何设定适合自己的销售目标?
  设定销售目标后怎样做销售分解与计划?
  确保销售目标达成的心法。
  案例:哈佛大学的调查报告
  目标管理“七星阵”
  3. 怎样让业务人员永远保持充电的状态。
  业务人员怎样设定自己的学习计划?
  业务人员怎样向身边的人学习?
  视频:俞敏洪的演讲
  业务人员必学的几种知识
  4. 怎样让业务人员克服职业倦怠症?
  业务人员如何度过职业倦怠期?
  激情四射是业务成功的法宝。
  “菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法
  5. 销售成功者都是比别人更努力者。
  怎样在工作中做到更努力?
  如何养成坚持的习惯?
  视频:24小时的坚持
  6. 自信是业务人员成功的基石。
  自信是怎样产生的?
  影响业务人员自信的因素有哪些?
  如何在销售过程中不断建立自己的自信?
  简易自信充电法。
  7. 焦点放在顾客身上任何事情都会能解决。
  掌握顾客的“5W1H”
  你了解顾客的性格吗?
  客户是用来感动的不是用来搞定的。
  8. 积极的销售人员像太阳、照到哪里哪里亮。
  积极的销售人员在工作是怎样表现的?
  故事:两个业务员
  9. 人是因为快乐才微笑。
  乐观的业务人员走到哪里都受欢迎。
  客户拒绝代表我还有需要改善的地方。
  怎样保持乐观的心态?
  10. 坚忍不拔---做到彻底才精彩。
  视频:绝不放弃
  练习:一分钟建立亲和感
  游戏:A---B 我要飞的更高
  第二部分 业务人员突破自我篇
  我是一切问题的根源,凡事从自己找原因!
  1. 什么是情绪?情绪都是坏的吗?
  在销售过程我经常受哪些情绪的影响?
  我为什么总是不敢拜见客户?
  我为什么总是很委屈的答应客户的不合理要求?
  2. 换个角度看情绪
  情绪是生命中不可分割的部分
  情绪绝对诚实可靠和正确
  情绪从来不是问题
  情绪是我们的能力
  3. 如何管理情绪?
  处理本人情绪治标的方法:消除、淡化、运用、配合
  处理本人情绪治本的方法:换框法、信念植入法、价值定位法。
  处理他人情绪的方法:接受、分享、肯定和策划。
  演练:用换框法重新定义销售过程中的种种问题。
  4. 对情绪的进一步认识。
  负面情绪的正面价值
  钟摆效应
  体验:呼吸放松法
  5. 我是棒的!
  肯定身边的每一个人。
  肯定让我们挣脱自身的枷锁。
  教练游戏:肯定
  6. 一切皆有可能
  把所有不可能从你的字典里删除。
  任何事情至少有三个解决办法。
  重复过去的办法只会获得过去的结果。
  游戏:一张纸可以穿过五个人
  7. 突破自我从现在开始
  游戏:我是谁?
  第三部分 业务人员团队合作篇
  1.没有完美的个人,只有完美的团队。
  每个人都是良好环境的责任者。
  从我做起对团队多做一点事情。
  分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!
  合作是一种境界,也是一种智慧!合作创造奇迹!
  2.团队合作从欣赏开始。
  怎样欣赏别人?
  怎样欣赏自己?
  怎样欣赏公司?
  讨论:我的优点、别人的优点、公司的优势
  3.怎样形成良好的合作机制?
  游戏:团队合作建一座美丽的大桥
  结尾篇
  1.感谢你的天使
  2.我的行动计划书
  精彩十分:经典问题答疑
  温馨提示:本课程大纲为初步方案,培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程!
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