市场是公司生存与发展的基础，成功的市场营销策略规划与管理是公司面对激烈竞争、严峻挑战的市场环境，取得长期生存和不断发展的关键。如何使市场人员从专业的角度分析市场、把握市场、制定具有竞争力的市场营销策略，这对企业击败对手、赢得市场至关重要。本课程紧密结合中国的市场环境，重点针对制造、通信、金融和IT等企业的市场营销实际，从系统、务实、专业的角度，全面提升市场人员的综合能力与专业素质。

课程大纲：

　　1.营销策略规划认知与挑战？
　　我们要能回答：专业的营销策划人员具备哪些素质？面临怎样的挑战？在日常工作中存在哪些误区？真正知道自己是做什么吗？
　　Contents / 内容
　　营销策略规划者的几大职业DNA
　　营销策略规划精英开门的五件事
　　营销策略规划必须遵循四大原则
　　营销策略规划所面临的六大挑战
　　营销策略规划者存在的几大误区

　　2.营销策略规划之策略思考
　　我们要能回答：什么是策略？策略是万能的吗？如何树立自己的营销策略化思维？你具有策略规划的能力吗？你如何考虑营销策略的执行？
　　Contents / 内容
　　市场营销策略究竟代表是什么
　　营销策略思考不等于策略规划
　　营销策略是抉择与平衡的统一
　　确认核心事业与着眼策略执行
　　营销策略匹配 — 市场营销组合

　　3.营销策略规划之产品策略
　　我们要能回答： 你的产品设计谁说了算？如何进行市场调研？如何进行市场分析？如何进行市场细分？如何进行市场定位？
　　Contents / 内容
　　究竟是谁在后设计你的产品？
　　走出闭门造车—市场调研与分析
　　产品开发仅仅是工程师的事情吗？
　　找准营销策略规划关键—市场细分
　　抓住你企业的终客户—市场定位

　　4.营销策略规划之价格策略
　　我们要能回答： 价格和价值如何互动？定价必须考虑哪些因素？如何应对激烈的市场价格战？都有哪些定价手段？如何避免价格误区？
　　Contents / 内容
　　如何评估价格和价值之间的关系？
　　制定价格应该考虑哪些关键因素？
　　如何应对市场上竞争惨烈的价格战
　　营销中经常应用的七大定价策略解析
　　警惕营销中常见的关于价格策略的误区

　　5.营销策略规划之渠道策略
　　我们要能回答： 渠道模式有哪些？如何去选择佳的市场渠道？如何去选择和激励渠道商？如何有效处理渠道冲突？
　　Contents / 内容
　　基本的营销渠道模式分析
　　优渠道选择的方法和策略
　　如何选择适合本企业的渠道商
　　如何对渠道商进行有效地激励
　　处理渠道冲突的极大方法和策略

　　6.营销策略规划之造势策略
　　我们要能回答： 你的产品包装能激起客户的购买欲吗？你能够进行科学的媒体选择吗？你能够合理应用广告中的5M吗？你会应用攻关策略吗？
　　Contents / 内容
　　卖产品更要学会卖包装
　　您的策划文案：是介绍还是煽动？
　　科学应用广告中的5M要素
　　如何进行媒体选择和组合
　　如何利用攻关活动引爆市场

　　7.营销策略规划之促销策略
　　我们要能回答： 促销应该把握怎样的原则？促销的步骤是什么？如何进行促销准备？如何管理促销现场？促销活动应该避免那些误区？
　　Contents / 内容
　　促销必须把握的四项基本原则
　　高效促销活动的六大基本步骤
　　专业促销活动的现场管理要点针对促销人员进行专业化训练
　　日常促销活动存在的十大误区

　　8.营销策略规划之维护策略
　　我们要能回答： 老客户为什么流失？如何拴住老客户实现增值目的？如何用期望值处理客户的投诉？什么是精心的服务意识？
　　Contents / 内容
　　客户不一定是上帝
　　老客户流失现象分析
　　拴住老客户的几大策略
　　应用期望值管理法处理客户投诉。
　　从两家地毯公司的服务看服务意识培养。